El futuro ya está aquí:

La tecnología, el talento adecuado y la gobernanza son pilares que sustentan el crecimiento empresarial en medio de una disrupción continua. 

La undécima edición del informe “KPMG CEO Outlook” confirma una tendencia que ya venía gestándose años atrás, pero que hoy se manifiesta con mayor claridad: los CEO han aprendido a desenvolverse en un entorno de disrupción constante. El ambiente geopolítico sigue siendo inestable, las presiones económicas continúan siendo significativas y el panorama regulatorio más complejo.

No obstante, los líderes demuestran un optimismo cauto, respaldado por una decidida agenda de inversión en tecnología y talento.

Aun ante la creciente desconfianza en la economía global, el 79% de los CEO cree en el crecimiento de sus organizaciones. Esta combinación de prudencia macroeconómica y confianza en el negocio a nivel micro, refleja un fenómeno interesante: los líderes han llegado a considerar la volatilidad como un elemento estructural del entorno empresarial, y no como una anomalía temporal. El resultado es una agenda de transformación que moviliza inversiones simultáneas en inteligencia artificial, capacitación de personal, gobernanza y resiliencia.

El otro elemento clave de esta agenda es el capital humano. La adopción de la IA depende menos de la tecnología en sí y más de la capacidad de las organizaciones para recapacitar a su personal y atraer especialistas capaces de extraer valor del nuevo ecosistema digital.

Por eso, el 77% de los CEO afirma que la preparación de la fuerza laboral repercutirá directamente en la prosperidad de sus empresas. Retener, capacitar y atraer talento especializado en IA se han convertido en prioridades fundamentales. Y, como es de esperar en ciclos de innovación disruptiva, la competencia se ha intensificado: el 70% de los participantes en la encuesta reconoce que la lucha por el talento puede limitar su éxito.

El estudio también destaca que, ante la presión por obtener resultados en entornos inciertos, los CEO están redefiniendo competencias de liderazgo esenciales. La agilidad en la toma de decisiones, la transparencia y la capacidad de gestionar riesgos se están consolidando como atributos muy valorados.

No es casualidad que la resiliencia se presente como un elemento estructurador de esta nueva fase. La mayoría de los CEO ya han ajustado sus estrategias de crecimiento y casi todos reconocen que operar en un ciclo continuo de tensiones geopolíticas y riesgos cibernéticos, entre otros, exige nuevas respuestas, incluso en el diseño de estructuras y la priorización de inversiones.

Por eso, el 77% de los CEO afirma que la preparación de la fuerza laboral repercutirá directamente en la prosperidad de sus empresas. Retener, capacitar y atraer talento especializado en IA se han convertido en prioridades fundamentales. Y, como es de esperar en ciclos de innovación disruptiva, la competencia se ha intensificado: el 70% de los participantes en la encuesta reconoce que la lucha por el talento puede limitar su éxito.

En este sentido, el uso estratégico de la tecnología, el talento adecuado, la gobernanza e incluso las fusiones y adquisiciones se identifican como herramientas estratégicas eficaces para abordar los riesgos estructurales e identificar oportunidades. El crecimiento se entiende entonces como consecuencia de decisiones acertadas y una disciplina constante.

El estudio de este año también revela un punto de inflexión importante: la confianza de los líderes en el logro de los objetivos de sostenibilidad ha aumentado significativamente, y el 61% de los encuestados afirma estar "en camino de lograr la neutralidad de carbono para 2030". Estos datos indican una evolución notable en comparación con el año anterior.

Más que un compromiso reputacional, la agenda ESG se ha convertido en un componente directo de la competitividad. Los principales desafíos se abordan ahora con mayor realismo y priorización. No es de extrañar que la IA se esté convirtiendo en un catalizador para esta agenda, al respaldar la calidad de los datos, el monitoreo, la eficiencia energética y la reducción de emisiones.

La lectura conjunta de todos estos resultados sugiere que nos encontramos ante un punto clave de madurez. La disrupción ya no nos asusta y ha comenzado a guiar las decisiones de inversión. La IA se ha convertido en un factor de cambio fundamental. La competencia por el talento especializado ha adquirido la categoría de cuestión geopolítica. Y los criterios ESG han dejado de ser un complemento para integrarse en el núcleo estratégico.

En medio de la volatilidad, emerge un mensaje claro: las empresas que inviertan simultáneamente en tecnología, talento humano y gobernanza serán las protagonistas del próximo ciclo de crecimiento. No se trata de elegir entre innovación y prudencia, sino de equilibrarlas con rigor, ambición y claridad estratégica.

En resumen, la volatilidad persiste, pero la era de la resiliencia inteligente ya ha comenzado. El camino hacia un crecimiento sostenible se vislumbra cada vez más claro y depende de decisiones técnicas y estructurales coherentes.