El uso de un proveedor externo garantiza la confidencialidad a cualquier persona que presente un informe y el anonimato a quienes eligen permanecer en el mismo. Sin embargo, dadas las medidas establecidas para proporcionar la confidencialidad de los reportes y los detalles de las personas que hacen informes de buena fe, lo incentivamos a dar su nombre y datos de contacto cuando realiza un reporte. Su identidad se mantendrá confidencial en todas las etapas del proceso y no será divulgada a terceros o personas que sean el tema de su reporte.

Las excepciones a esto incluyen cuando sea necesario revelar información a personas relevantes involucradas en cualquier investigación adicional sobre el asunto, cuando se requiere revelación bajo una obligación legal, por ejemplo, para cualquier procedimiento judicial o administrativo posterior o cuando el acceso sea solicitado por cualquier autoridad reguladora o gubernamental que no sea obligatoria, pero donde la falta de cumplimiento lo sea, en la opinión razonable de KPMGI, empeore la relación de trabajo con la autoridad. Excepciones adicionales pueden aplicar con base en las leyes.

No obstante lo anterior, usted debe tener en cuenta que para llevar a cabo una investigación apropiada sobre los asuntos planteados por usted, puede ser necesario que informemos a otros sobre el contenido de su reporte. Como tal, su identidad puede ser evidente y deberá considerar esto antes de enviar su informe.

Si desea realizar su informe de forma anónima utilizando la facilidad del sitio web o un operador telefónico en vivo, recibirá una contraseña que le permitirá acceder al sistema de administración de casos de ClearView Connects. Esto nos permitirá comunicarnos directamente con usted mientras preservamos el anonimato. Si olvida o pierde su contraseña, deberá enviar un nuevo informe para recuperar el acceso al sistema; en este caso, sería útil si menciona el informe enviado anteriormente para permitirnos establecer las conexiones adecuadas.

IMPORTANTE: Si una persona es miembro de una firma alemana de derecho, patentes, contabilidad, auditoría o asesoría fiscal, en ningún caso dicha persona puede reportar nombres de clientes u otras características de identificación del cliente al sistema de informes confidenciales. Cualquier incumplimiento a esta prohibición puede, debido a la naturaleza de la ley alemana, dar lugar a sanciones graves, incluida la responsabilidad penal personal. También se han implementado precauciones para evitar dicha revelación. Si una persona desea informar un asunto que involucra o afecta a un cliente en particular, la persona debe hacerlo sin identificar al cliente. Cuando se evalúe el informe, también se decidirá si es necesario conocer el nombre del cliente. De ser así, se descubrirá la forma de revelar el nombre de ese cliente sin infringir las leyes y normativas aplicables.

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