Feedback erwünscht

Wenn Sie eine Beschwerde betreffend die Qualität unserer Dienstleistungen äussern wollen oder mit einem bestimmten Aspekt Ihrer Beziehung zu KPMG unzufrieden sind, können Sie sich an einen Partner Ihres Vertrauens oder einen leitenden Angestellten wenden. Falls Sie die Angelegenheit nicht zufriedenstellend lösen können oder falls Sie mögliche Gesetzesverletzungen oder unethisches bzw. anderweitig unangebrachtes Verhalten seitens KPMG Schweiz oder eines ihrer Angestellten melden möchten, stehen Ihnen folgende Handlungsalternativen zur Verfügung:

• Kontaktieren Sie Hans-Dieter Krauss, Leiter National Quality & Risk Management, entweder per Online-Kontaktformular oder schriftlich an die Adresse: KPMG AG, Badenerstrasse 172, 8004 Zürich.

• Kontaktieren Sie unseren externen Ombudsmann Dr. Stefan H. Schalch per Online-Kontaktformular oder schriftlich an die Adresse: Legis Rechstanwälte AG, Forchstrasse 2 / Kreuzplatz, Postfach 1467, 8032 Zürich

• Machen Sie eine Meldung an unsere Whistleblowing Hotline. Diese wird von der externen Firma ClearView Connects unterhalten und ist eine Plattform zur Meldung von Bedenken und Besorgnissen. Meldungen können entweder über eine sichere Website eingereicht oder schriftlich oder telefonisch erläutert werden, falls erwünscht auch in anonymer Form. Für eine telefonische Mitteilung steht Ihnen die Hotline von KPMG International unter der gebührenfreien Nummer 00800 5555 5522 jederzeit zur Verfügung. Die gebührenfreie Nummer funktioniert möglicherweise nicht von allen Standorten aus oder mit allen Mobil- und Münztelefonen. Falls Ihr Anruf nicht durchgeht, dann wählen Sie bitte die US Sammelnummer: +1 647 438 6817 (Standardtarife können anfallen). Alle Meldungen über diese Hotline werden entweder direkt durch unseren Ombudsmann oder unter seiner Aufsicht untersucht.