Com mudanças sem precedentes nos mercados local e global, as cadeias produtivas passaram de um tema operacional para uma agenda estratégica e que gera valor aos negócios. Nesse cenário, um novo conceito ganha destaque: a geração de valor total.
Na cadeia de suprimentos, o total value sugere que, em vez de focar na capacidade de resistir a crises, as empresas busquem integrar experiência do cliente, eficiência operacional, sustentabilidade e inovação e, assim, agregar valor ao negócio e transformar toda a cadeia.
Ou seja: as cadeias produtivas não podem mais ser tratadas como estruturas operacionais e, sim, como uma estratégia de geração de valor, reputação e competitividade.
