Tecnologia, pessoas e crescimento sustentável

O que moveu a KPMG no Brasil em 2025? Para responder a essa pergunta, vale observar os principais pontos apresentados no “Our Impact Plan 2025”, nosso Relatório de Sustentabilidade.

O documento consolida nossos avanços no período e evidencia as escolhas estratégicas que orientaram nossa atuação. Vale lembrar que, em 2025, completamos 110 anos de presença no Brasil – e os resultados alcançados refletem a maturação de investimentos realizados nos últimos anos, especialmente em tecnologia, pessoas e modelo de entrega.

Nosso propósito permaneceu ancorado em apoiar empresas diante de mudanças profundas, sejam elas tecnológicas, regulatórias, sociais ou econômicas – sempre com responsabilidade e visão de longo prazo. Esse direcionamento orientou nossas decisões ao longo do período e reforçou o modo como estruturamos nossa atuação.

Começando pelos investimentos em tecnologia, destacam-se a inteligência artificial (IA) e as soluções baseadas em dados, que passaram a gerar ganhos de eficiência e qualidade de forma mais visível e concreta. Esse avanço pode ser percebido tanto na agilidade dos processos internos quanto na capacidade de oferecer entregas mais consistentes, com maior uso de dados e benchmarks.

Vale ressaltar que a evolução tecnológica não ocorreu de forma dissociada das pessoas. Ao contrário: acreditamos na centralidade do capital humano. Por isso, reforçamos esse pilar com a ampliação do quadro de profissionais, investimentos em capacitação e iniciativas voltadas ao bem-estar e à saúde mental.

Modelos de trabalho flexíveis, incluindo formatos híbridos, também foram fortalecidos. Dessa forma, buscamos proporcionar aos profissionais condições adequadas para equilibrar produtividade e qualidade de vida. Nesse contexto, a tecnologia atua como um elemento de suporte às capacidades humanas, ampliando a eficiência e a qualidade das entregas, sem deslocar o protagonismo das pessoas.

Outro aspecto relevante foi o reforço do compromisso com qualidade e ética. Tivemos resultados positivos em revisões internas e avaliações de reguladores, alcançando níveis elevados na prestação de serviços. Paralelamente, mantivemos atuação ativa em instituições relevantes, reforçando nossa posição como referência em transparência e responsabilidade corporativa.

A evolução no relacionamento com clientes também foi um dos destaques. Observa-se avanço na especialização por setor, aliado à personalização das soluções e à integração de diferentes competências. Essa abordagem contribui para maior aderência às necessidades específicas e para o fortalecimento da percepção de valor.

Como consequência, temos conquistado posições cada vez melhores nos índices de avaliação. Paralelamente, a agenda ESG segue como parte integrante da estratégia da empresa. Os avanços incluem evolução em diversidade e inclusão, com progressos em equidade de gênero e diversidade racial, além de iniciativas voltadas à educação e ao impacto social. Na dimensão ambiental, há direcionamento consistente para a gestão de emissões e redução de impactos, enquanto a governança permanece como pilar estruturante.

Além das iniciativas internas, intensificamos o apoio às agendas ESG dos clientes. Entre as ações, destacam-se investimentos em soluções de rastreabilidade, incluindo a incorporação de tecnologias baseadas em blockchain, que permitem maior transparência e conformidade com regulações internacionais. Também fortalecemos a atuação em asseguração de relatórios de sustentabilidade, em linha com a evolução regulatória no Brasil.

Mesmo diante de um ambiente externo desafiador, marcado por instabilidade econômica e cautela redobrada na hora de tomar decisões de investimentos, a manutenção da disciplina na execução e o foco em investimentos estruturais contribuíram para a evolução da nossa empresa ao longo do período.

A divulgação do Our Impact Plan 2025 reforça esse posicionamento, evidenciando uma atuação orientada pela consistência, pelo desenvolvimento de pessoas e pelo uso estruturado de tecnologia – elementos que, de forma integrada, sustentam a geração de valor no longo prazo.

Em síntese, temos a certeza de que estamos trilhando o caminho para o futuro de forma consistente, ousada, ética e alinhada ao propósito de gerar impactos positivos e duradouros para toda a sociedade.