23 Abril 2025
No cenário em rápida evolução do setor de mercados industriais (em inglês, industrial manufacturing - IM), a transformação digital tornou-se uma necessidade imperativa para melhorar a eficiência operacional, o controle de qualidade e a sustentabilidade.
A publicação KPMG Global Tech Report: Industrial Manufacturing Insights, produzida pela KPMG, destaca que as empresas deste segmento estão na vanguarda dessa transformação, apresentando os mais altos níveis de maturidade digital em comparação com o mercado em geral.
Com base em uma pesquisa que entrevistou 2.450 executivos de 26 países, incluindo 368 líderes da IM, o relatório reúne uma série de insights valiosos sobre o estado atual da adoção digital e os passos estratégicos necessários para avançar continuamente.
O levantamento ressalta que o setor de mercados industriais demonstra um espírito proativo e progressista, o que ajuda a impulsionar sua maturidade digital. Entre os oito setores pesquisados, as organizações de mercados industriais são as mais propensas a estar no estágio mais avançado de maturidade estratégica em seis das nove categorias tecnológicas avaliadas:
- Tecnologias XaaS (incluindo nuvem pública ou multinuvem).
- Segurança cibernética.
- IA e automação (incluindo inteligência artificial generativa).
- Análise de dados.
- Edge computing.
- Entrega moderna (incluindo low code/no code).
- Web3 (incluindo blockchain e tokenização).
- Computação quântica.
- Realidade virtual/aumentada/estendida (incluindo metaverso) e computação espacial.
Esse estágio, chamado de "proativo", é caracterizado por organizações que já projetaram e testaram com sucesso uma visão estratégica, obtiveram financiamento da liderança e estão implementando essa estratégia enquanto a adaptam às mudanças de mercado.
Além disso, 76% das empresas de IM afirmam que sua força de trabalho está disposta a adotar tecnologias de ponta — a maior proporção entre todos os setores pesquisados. Essa cultura de entusiasmo por tecnologia sustenta a liderança da manufatura na transformação digital.
Em 2024, os executivos do setor recorreram a uma gama mais ampla de fontes para respaldar suas decisões de investimento, com 89% consultando orientações de terceiros e 85% acompanhando os concorrentes.
Essas táticas, combinadas com o espírito proativo do setor, proporciona, resultados positivos: 72% dos executivos afirmam que suas organizações estão satisfeitas com o valor gerado pelos investimentos em tecnologia, um percentual acima da média dos outros setores (51%).
A indústria manufatureira também é um dos três setores mais propensos a estar na fase mais madura de adoção de inteligência artificial (IA), com 34% das organizações já obtendo retorno sobre o investimento (ROI) em múltiplos casos de uso.
A IA também está sendo aplicada para aumentar a eficiência ambiental dos equipamentos, alinhando-se às metas ambientais, sociais e de governança (ESG), que ganham cada vez mais relevância no setor.
No entanto, o setor enfrenta desafios significativos para acessar todo o potencial da IA. Lacunas na integração de dados, cadeia de suprimentos e funções financeiras impedem um progresso maior. Para superar essas barreiras, é preciso aprimorar as estratégias de dados, garantindo a integração e a análise eficiente entre sistemas distintos.
Embora a indústria manufatureira supere a média de outros setores em maturidade de dados, com muitas organizações nos dois níveis mais altos de maturidade, ainda há desafios a serem enfrentados.
O relatório da KPMG apresenta recomendações estratégicas para que a indústria manufatureira continue avançando em sua jornada digital, destacando a importância de aprimorar estratégias de dados por meio da integração e análise eficiente entre sistemas e de capacitar a força de trabalho para mitigar a escassez de talentos.
Em resumo, a indústria manufatureira está à frente de outros setores na transformação digital. Para manter essa liderança e aproveitar todo o potencial das tecnologias emergentes, as organizações precisam enfrentar desafios persistentes, como a integração de dados, a capacitação da força de trabalho e a segurança cibernética.