Künstliche Intelligenz (KI) verändert die Arbeitswelt rasant. Für HR-Abteilungen heißt das: Arbeitsweisen neu denken, kontinuierlich weiterentwickeln und KI gezielt integrieren.
Statt klar abgegrenzter Transformationszyklen befinden sich viele Organisationen und Funktionsbereiche in einem dauerhaften Transformationszustand. Während Zyklen projektbasiert sind und einen klaren Anfang sowie ein definiertes Ende haben, dauern Zustände an und intensivieren sich. Ist HR darauf nicht vorbereitet, kann das zu geringerem Mitarbeiter:innenengagement, unzureichender Optimierung von Rollen und Teams sowie einer verlangsamten Einführung neuer Technologien führen. Mit einem einheitlichen, unternehmensweiten Personalplan und dem Fokus auf eine „KI-plus-Mensch“-Umgebung lassen sich hingegen die Grundlagen für mehr Wettbewerbsfähigkeit schaffen.
In enger Abstimmung mit der Finanz- und IT-Funktion hat HR als strategische Partnerfunktion des Managements das Potenzial, ein zukunftsfähiges Operating Model und eine passende Kultur zu etablieren und so die Umsetzung der Unternehmensstrategie zu unterstützen.
Der Artikel „HR at full velocity“ von KPMG International zeigt, worauf es jetzt ankommt, was führende HR-Teams anders machen und wo Unternehmen ansetzen sollten, um Reaktionsgeschwindigkeit und Mitarbeiter:innenerfahrung zu verbessern, ohne dabei Datenverantwortung, Kontrollmechanismen oder Nachprüfbarkeit zu gefährden. Fünf Schlüsseltendenzen verdeutlichen, warum es aktuell wichtiger denn je ist, HR-Services konsequent KI-orientiert auszurichten.