Debemos estar cerca de los clientes, promoviendo nuevos canales de comunicación para que nos conozcan mejor, y dar visibilidad al esfuerzo que realizamos para brindar un servicio de gas confiable y seguro; así como para que puedan ver como nuestro trabajo se traduce en más hogares, comercios e instalaciones industriales accediendo a la energía.
El presente dinámico nos obliga a poner la mirada en los clientes en forma permanente y a mejorar su experiencia a través de tecnologías que nos permiten diversificar los canales de atención, apuntando a que los mismos sean más rápidos, cómodos y eficientes.
La información aquí contenida es de naturaleza general y no tiene el propósito de abordar las circunstancias de ningún individuo o entidad en particular. Aunque procuramos proveer información correcta y oportuna, no puede haber garantía de que dicha información sea correcta en la fecha que se reciba o que continuará siendo correcta en el futuro. No se deben tomar medidas en base a dicha información sin el debido asesoramiento profesional después de un estudio detallado de la situación en particular.
Las visiones y opiniones expresadas en este informe pertenecen a los entrevistados y encuestados y no necesariamente representan las visiones y opiniones de KPMG Argentina o cualquier firma miembro de KPMG. La participación de KPMG no implica una recomendación, un patrocinio o respaldo implícito de los productos o servicios de ninguna compañía.