Otimizar as competências e a agilidade da força de trabalho na indústria farmacêutica

Com a transformação digital a redefinir as linhas do mercado e respetivas exigências nos locais de trabalho, uma importante empresa farmacêutica a nível global viu-se obrigada a agilizar rapidamente a sua  expertise tecnológica para se tornar mais competitiva.

Foi neste âmbito que foi traçado o principal objetivo e rumo deste projeto: melhorar a agilidade da força de trabalho da empresa através de tecnologias IA transformadoras.

A KPMG no Reino identificou a oportunidade para desenvolver um motor de inferência baseado em IA que permitisse gerar dados sobre as diferentes competências necessárias dentro da organização em questão.

Esta ferramenta de IA, que permitiu que competências como as de I&D, Digital e Tecnologia fossem mapeadas, auxiliou na identificação de lacunas na força de trabalho, ajudando assim a empresa a alinhar as suas funções e pessoal internos com as exigências do mercado.

De forma a aprimorar as competências dos colaboradores foi então criado o Career Companion, um IA Chatbot dentro do Microsoft Azure.

A equipa da KPMG ajudou a organização a reforçar a agilidade da sua força de trabalho através de grandes modelos linguísticos para inferir competências de 15000 funcionários. Isto permitiu à organização desenvolver as mais de 650.000 competências necessárias para satisfazer os seus requisitos comerciais em evolução.

O AI Career Companion da empresa gerou descritivos de funções e percursos profissionais personalizados que estão alinhados com os objetivos da empresa, reduzindo a necessidade e os custos do recrutamento externo, ao mesmo tempo melhorando a satisfação e o envolvimento dos trabalhadores entre a força de trabalho atual, ajudando-os a prepararem-se para os empregos do futuro da organização.