As condições de mercado actuais provocam tempos desafiantes para os operadores de telecomunicações. Embora a receita dos consumidores tenha sido historicamente elevada, as margens têm vindo a ser limitadas em virtude dos elevados investimentos em infraestruturas de telecomunicações feitos em 5G, com o intuito de responder ao aumento da procura de banda larga devido à COVID-19 e à antecipação do aumento da procura impulsionada por diversos casos de uso de 5G. A competição tem vindo a ganhar força, tanto de operadores tradicionais como de não tradicionais. As expectativas dos consumidores e o mercado têm vindo a transformar-se. E uma recessão iminente e pressões regulamentares têm vindo a criar incerteza.
Este relatório descreve quatro futuros modelos de negócio na área de telecomunicações que estão, actualmente, a emergir em todo o mundo. O relatório identifica ainda algumas das potencialidades que os profissionais da KPMG acreditam ser essenciais para ter sucesso em cada modelo. Oferece também etapas práticas para auxiliar os actuais líderes das telecomunicações a prever – e criar – o futuro.
