El sector minorista de la región es optimista. El 84% de los CEO suramericanos de empresas minoristas tiene confianza en el crecimiento de sus organizaciones.
Esta es una de las principales conclusiones del recorte para la industria del Consumo y Retail de los resultados de la encuesta anual KPMG 2021 CEO Outlook: América del Sur. La encuesta entrevistó a 31 directores ejecutivos suramericanos del sector minorista entre los meses de junio y julio de 2021, con empresas radicadas en Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, Perú, Uruguay y Venezuela. Asimismo, se utilizaron las respuestas de los 149 CEO pertenecientes al mismo sector radicados en los países centrales (Alemania, Australia, Canadá, China, España, Estados Unidos, Francia, India, Italia, Japón y Reino Unido) como referencia comparativa.
Algunos resultados del estudio 2021:
- El sector minorista de la región es optimista. El 84% de los CEO suramericanos de empresas minoristas tiene confianza en el crecimiento de sus organizaciones, un 88% en sus sectores y otro 84% en las economías en las que operan.
- Un 48% de los ejecutivos suramericanos de la industria de Consumo y Retail aseguró que buscará aumentar sus operaciones por medio de alianzas estratégicas. Solo un 16% lo hará por medio de inversiones (crecimiento orgánico).
- ¿Y el mayor riesgo? Los riesgos relacionados a la cadena de suministro (39%).
- En ese sentido, tanto para los CEO de América del Sur como para los del sector de Consumo y Retail regional, la diversificación de fuentes de entrada y el monitoreo constante de la cadena serán las principales estrategias para la prevención de los riesgos al crecimiento.
- Asimismo, mientras el 61% de los ejecutivos suramericanos de esta industria pretende invertir entre el 6% y el 10% de los ingresos de sus empresas en programas que las hagan más sostenibles, en los países centrales esta cifra cae al 17%.
- La compra de nuevas tecnologías será la inversión prioritaria para el 52% de los líderes del sector de Consumo y Retail.
- En materia de ética, inclusión y diversidad, el 71% de los ejecutivos de esta industria en la región declaró que desde el inicio de la crisis de la COVID-19, se sienten más conectados con el propósito de sus empresas, en tanto que un 91% aseguró que enfocará sus programas ESG más hacia el componente social, y un 51% que los programas de ESG mejoran el desempeño financiero de las empresas.
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