從歐美日留學回來或土生土長的企業家二代或三代，從小耳濡目染接觸3C產品，3C的應用已經是他（她）們日常生活的一部分，但創業第一代願意投資在設備或自動化，認為是生財器具，卻不容易理解，資訊的串流與應用，讓企業不僅是透過銷售或代理產品獲得利潤，更可以透過數據衍生的服務促動企業轉型！

許多的中小企業所購置的資訊軟體初期都是為了會計記帳，隨著企業成長慢慢地增購了更多的應用軟體模組，卻沒有資訊串聯與自動拋轉的觀念，每個軟體都成了資訊孤島，相關卻無法相連。一旦接觸ERP的資訊廠商，開始灌輸企業有了初步的資訊藍圖概念，卻天真的以為只要導入ERP，就可以解決訂單履行、存貨管理與成本結轉、產品報價等相關的問題。事實上ERP雖能串聯請採驗、倉庫進出貨、生產管理與帳務相關的議題，但企業內部的實體作業如果沒有配合調整實體的表單運作流程，常常有補單、調整或甚至料帳不一的狀況，流程成熟度不佳，常會拖垮資訊流的品質，導致ERP上線成果不佳，讓老一輩對更新資訊軟體充滿負面的投資想法。更慘的是基層員工也不願意面對新工具的改變，常要求資訊廠商用既有的作業方式與思維客制系統功能或表單，那將是萬劫不復，可能失去ERP未來優化升級的機會，員工亦未能藉此學習到更佳的作業流程或工作方法。

每家企業都有它獨特的營運流程與管理手法，的確不能硬套，或完全配合ERP的流程與邏輯。公司必須在ERP導入前先完整的檢視組織功能、現有的作業流程與表單，是否可以因應未來的發展與客戶需要，藉此評選企業適合的整合性軟體！ERP導入的過程是企業組織與流程再造的好機會，絕不是把流程與表單e化而已，有經驗的顧問會藉此協助企業降低人工作業與提升作業效率，表單的優化與整合更是重點，許多資深員工敝帚自珍的心態將一覽無遺，更換ERP不純粹是資訊工具的改變，也是作業習慣與思維文化的轉變！

資訊科技日新月異，AI的時代即將來臨，您的企業資訊軟硬體還停留在石器時代嗎？難怪二代不願意接班！ERP是企業決策的中樞神經，ERP的升級或更換只是e化的開始，隨著企業的成長必須引進更多的資訊工具，例如BI、PLM、SCM、CRM或APS、MES等，工業4.0少量多樣的彈性生產模式更需要機聯網、物聯網，軟體與硬體虛實整合，才能夠進行大數據的蒐集與分析，讓產供銷的數據在平台上整合、串聯與應用，接班計劃先推e化！