Kuveyt Türk API Market, bankacılık servislerimizi API olarak dış geliştiricilere sunduğumuz bir platform. Bu platforma isteyen herkes developer.kuveytturk.com.tr adresinden erişebiliyor. Bu erişimi sağladıktan sonra kullanıcılar API’lerimizi inceleyebiliyor ve detaylı dokümantasyona ulaşabiliyor. Kullanıcıların ihtiyaç duydukları tüm konular için aynı platform üzerinden bize ulaşmaları mümkün. Ayrıca kayıt işlemini yaptıktan sonra kendi uygulamalarında API’lerimizi kullanma imkânına da sahipler.

Kuveyt Türk olarak API Market platformumuzu tamamen iç kaynaklarımızla en son teknolojileri kullanarak 2017 yılı içerisinde geliştirdik ve aynı yıl Kasım ayında kullanıcılara açtık. Para transferleri, hesap hareketleri, finansman vb. servislerimizi API olarak sunabiliyoruz. Şu anda toplam 26 API’miz var ve bu sayıyı hızla artırmayı hedefliyoruz. İnternet şube, mobil şube gibi dijital kanallarımız bünyesinde sunduğumuz tüm hizmetleri API olarak da sunma konusunda çalışmalarımız şu an devam ediyor.

Kuveyt Türk’ün girişimcilere ve fintech geliştiricilere sunduğu ve dünyada bir ilke imza attığınız bu yeni hizmetin kapsamı nedir? Uygulamayla ilgili bilgi verebilir misiniz?

Türkiye’de daha önce API’lerini açan bankalar oldu. Ancak para transferleri, hesap hareketleri gibi bu kadar kapsamlı olarak ilk kez Kuveyt Türk tarafından yapıldı ve araştırdığımız kadarıyla da dünyada API’lerini bu kadar kapsamlı şekilde açan bir banka bulunmuyor. 

Kuveyt Türk API Market, Türkiye’deki ilk PSD2 uyumlu bankacılık API platformu olarak kayıtlara geçti. Bu anlamdaki API Market projemizle bu yıl IDC Finans Teknoloji Ödülleri’nde Digital Channels kategorisinde birincilik, Financial Inclusion kategorisinde ise ikincilik ödülüne layık görüldük.

API Market ile hem operasyonel maliyetleri düşürmeye hem de müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik yeni bir dijital kanal açmış olduk. Bu kanalla fintech’lerle bağlantı ve ortaklıklar da kurabileceğiz. Müşterilerimiz dış geliştiriciler tarafından sunulan uygulamalarla bankacılık işlemlerini daha çok noktadan gerçekleştirme ve farklı deneyimler yaşama imkânına sahip olacak.

API Market, KOBİ’ler ve fintech startupları için önemli bir işbirliği anlamına geliyor. API’lerimizi kullanarak bizim henüz sunamadığımız ürünleri hayata geçirebilecekler. Yakın zamanda bankacılık sektörünün tamamen platformlar üzerinden fintech’lerin bankacılık hizmetini müşterilere ulaştırdığı bir dönüşüm yaşayacağını düşünüyoruz. API Market’i bu doğrultuda hayata geçirdik. Fintech’ler bizim adımıza hesap açıp bankacılık hizmetini bizim API’lerimiz aracılığıyla müşterilerine yani dolaylı olarak bizim müşterilerimize ulaştırabilecek. Yoğun bir ilgiyle karşılaştığımızı, birçok startup firmanın heyecanla bizimle görüşmeye geldiğini söyleyebiliriz.

2018 yılı içerisinde dijital kanallarımıza sunduğumuz neredeyse bütün servisleri API olarak açmayı hedefliyoruz. 2018 yılında API sayımız hızlıca artacak. Öncelikli olarak eklenecek API’ler arasında sanal POS, kredi kartı, fonlar, ödemeler, forward işlemleri geliyor. Ayrıca müşteri oluşturma, hesap açma API’lerimizi de yakın zamanda açmayı hedefliyoruz.

İnovasyon Kuveyt Türk için ne ifade ediyor? Fintech kapsamında başka ne gibi uygulamalar gerçekleştirdiniz?

Teknolojiye ve inovasyona son derece önem veren bir katılım bankasıyız. İki Ar-Ge merkezi olan ilk ve tek banka olarak 4 yıldır finans sektöründe en iyi Ar-Ge merkezi olduğumuzu birçok ödülle tescilledik. Bu bağlamda pek çok inovatif proje gerçekleştiriyoruz. Fintech odağında ise 2017 yılı içerisinde BT organizasyonumuz bünyesinde FinTech Ar-Ge adını verdiğimiz bir ekip kurduk. Türkiye’de bu şekilde yapısal bir organizasyon olduğunu düşünmüyorum, zannedersem bu bir ilk... API Market çalışmasını tamamen bu ekiple yaptık. Bu ekip kurumsal ürün geliştirme süreçlerinden ziyade bir startup gibi süreçlerden arındırılmış bir formatta çalışıyor. 2017 yılında oldukça başarılı sonuçlar aldık. FinTech Ar-Ge ekibimizle beraber, yeni teknolojileri ele alarak prototipler gerçekleştirdik. Örnek olarak blockchain ve chatbot konularında çalıştığımızı söyleyebiliriz. 

Kuveyt Türk Ar-Ge merkezi olarak 2017 Mayıs ayında ilk Hackathon etkinliğimizi gerçekleştirdik. 300’e yakın grup başvurdu. 24 grubu yarışmacı olarak ağırladık. Ayrıca Lonca adını verdiğimiz girişimcilik merkezimizi de 2017 yılında hayata geçirdik. 600’e yakın proje başvurusu arasından 10 girişimci ekibi Lonca Girişimcilik Merkezi’nin ilk grubuna dahil ettik. Bu 10 girişimciyi mezun ettik. Her yıl 3 grup olacak şekilde Lonca’ya girişimcileri kabul edeceğiz. İkinci başvuru dönemimiz 18 Şubat tarihinde sona erdi. Lonca’da çalışma alanı ve altyapı desteği yanında mentorlük hizmetleri de sunuyoruz.

Tüm bunların yanı sıra banka içerisinde fintech alanında farkındalığı artırmak adına her ay fintech ve girişim dünyasından önemli isimleri ağırladığımız, sektör ve trendler hakkında bilgi edindiğimiz FinTech Meetup’lar düzenliyor ve FinTech Industry Review bültenimizin yayınını gerçekleştiriyoruz.

Bankaların API’lerini açmalarını zorunlu hale getiren Avrupa Birliği’ndeki PSD2’nin (Payment Systems Directive 2) Türkiye’de bir karşılığı henüz bulunmuyor. Regülasyona uyum noktasında nasıl ilerlememiz gerektiği konusundaki sorularımıza KPMG ile cevap bulduk. API servislerini sunarken dikkat etmemiz gereken faktörleri birçok regülasyonu göz önüne alarak KPMG ile oluşturduk.

Kapsamdaki regülasyonlar PSD2 direktifi, RTS adı verilen PSD2 için teknik standartlar, İlkeler Tebliği, Ödeme Kuruluşları Tebliği, Destek Hizmetleri Yönetmeliği Tebliği, GIB TLS/SSL Protokolleri Secure Checklist, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, UK Open Banking Standart oldu. Açıklık analizlerinin gerçekleştirmesi sonrası bulgular için hızlıca aksiyon aldık ve platformumuzu regülasyonlara uyumlu hale getirdik. Bu anlamda her açıdan oldukça güvenilir bir sistemi hayata geçirdiğimizi söyleyebiliriz. Yine Go Live dediğimiz üretime taşıma noktasındaki süreçler için KPMG’den destek aldık. Dış geliştirici partilerin API’lerimizi kullanarak uygulamalarını geliştirdikten sonra faaliyete geçmek için başvurduklarında istenecek bilgi ve belgeleri bu şekilde oluşturduğumuzu söyleyebiliriz.