Para compreender como a IA irá inaugurar uma nova era de smart banking e criar um banco inteligente, a KPMG conduziu um extenso programa de investigação, entrevistando líderes executivos em oito mercados globais chave. Esta investigação traça um plano abrangente para a IA na banca, ajudando os bancos a percorrer um caminho para desbloquear o imenso valor da IA.
Informações gerais:
O setor bancário está a investir amplamente na IA, embora a maioria ainda só esteja a investir moderadamente.
82% declaram uma afetação moderada-alta do seu orçamento global de tecnologia a iniciativas de IA
Os objetivos de liderança para a adoção da IA centram-se sobretudo nos ganhos operacionais e não no valor estratégico
Como obter valor da sua jornada de transformação da IA
Para enfrentar estes desafios, a KPMG apresenta as três fases de valor da IA – uma estrutura projetada para orientar os bancos na jornada de adoção da IA. Esta abordagem faseada fornece um roteiro estruturado, ajudando os bancos a priorizar investimentos, alinhar iniciativas com objetivos de negócio e posicionar-se efetivamente na era da IA no setor bancário.
Capacitar
A fase Enable centra-se na capacitação das pessoas e na construção de bases de IA. As organizações nomeiam um executivo responsável, criam uma estratégia de IA, identificam casos de uso de elevado valor, aumentam a literacia em IA, alinham-se com os regulamentos e estabelecem barreiras éticas. Os pilotos de IA são lançados em todas as funções, enquanto as plataformas cloud e os modelos pré-treinados são aproveitados com o mínimo de customização.
Incorporar
A fase Embed integra a IA em fluxos de trabalho, produtos, serviços, fluxos de valor, robótica e wearables, proporcionando maior valor. Um líder sénior impulsiona o redesenho, a requalificação e a mudança dos trabalhadores da empresa, incorporando a IA em modelos operacionais com foco na ética, confiança e segurança. Os agentes de IA e os diversos modelos são implementados, apoiados pela modernização da cloud e da tecnologia herdada, enquanto os dados de toda a empresa melhoram as operações.
Evoluir
A fase Evolve faz evoluir os modelos de negócio e os ecossistemas, utilizando a IA e tecnologias de ponta como a computação quântica e a blockchain para resolver grandes desafios setoriais. A IA orquestra valor contínuo entre empresas e parceiros. Dando ênfase à ética e à confiança com segurança em tempo real, esta fase eleva o potencial humano com formação ampla e profunda da força de trabalho, promovendo um futuro criativo, inovador e orientado para o valor.
Ajudamos os clientes a aproveitar o poder e o potencial da IA. Da estratégia à implementação. Pequenos passos para resolver problemas que parecem insolúveis. Com base na confiança. Saiba mais entrando em contacto connosco abaixo. É possível com IA. É possível com a KPMG.
