고객과의 μ—°κ²° 생성

μ˜€λŠ˜λ‚ μ˜ 고객은 κ·Έ μ–΄λŠ λ•Œλ³΄λ‹€ 정보에 밝고 κΉŒλ‹€λ‘­μŠ΅λ‹ˆλ‹€. λ”°λΌμ„œ 디지털 μ„Έμƒμ—μ„œ 지속 κ°€λŠ₯ν•œ μ„±μž₯은 고객의 νž˜μ„ μΈμ‹ν•˜κ³  쑰직이 μ§„μ •μœΌλ‘œ μ—°κ²°λ˜κ³  고객 쀑심적인 쑰직이 λ˜λ„λ‘ λ…Έλ ₯ν•˜λŠ” 데 달렀 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

μ΄λŠ” λͺ¨λ“  λΆ€μ„œμ— 걸쳐 ν”„λ‘œμ„ΈμŠ€λ₯Ό μ‘°μ •ν•˜κ³  μ—°κ²°ν•˜λ©°, 직원과 νŒŒνŠΈλ„ˆκ°€ λͺ¨λ‘ ν˜‘λ ₯ν•˜μ—¬ 고객의 쑰건에 따라 효과적이고 μˆ˜μ΅μ„± 있게 고객을 μ‘λŒ€ν•˜λŠ” 것을 μ˜λ―Έν•©λ‹ˆλ‹€.

KPMG 컀λ„₯ν‹°λ“œ μ—”ν„°ν”„λΌμ΄μ¦ˆλŠ” 디지털 ν˜μ‹ μ— λŒ€ν•œ 고객 μ€‘μ‹¬μ˜ 뢀문별 λ§žμΆ€ν˜• μ ‘κ·Ό λ°©μ‹μž…λ‹ˆλ‹€. ν˜μ‹  방식을 ν˜μ‹ ν•˜μ—¬ 고객, 직원, μ΄ν•΄κ΄€κ³„μžμ˜ κΈ°λŒ€μΉ˜λ₯Ό μΆ©μ‘±ν•˜κ³  λΉ„μ¦ˆλ‹ˆμŠ€ κ°€μΉ˜λ₯Ό μ°½μΆœν•˜λ©° 지속 κ°€λŠ₯ν•œ μ„±μž₯을 μΆ”μ§„ν•˜λŠ” 데 κΈ°μ—…, 운영, 기술 κ°œλ°œμ— 집쀑할 수 μžˆλ„λ‘ μ§€μ›ν•©λ‹ˆλ‹€.

κ²½ν—˜ κ°œμ„ , ν˜μ‹ μ μΈ μ‹ μ œν’ˆ 및 μ„œλΉ„μŠ€ λ„μž…, 운영 λΉ„μš© νš¨μœ¨ν™”, 인λ ₯ μ‘°μ •, 기술 ν˜„λŒ€ν™” λ“±μ˜ λͺ©ν‘œλ₯Ό λ‹¬μ„±ν•˜κ³ μž ν•œλ‹€λ©΄ KPMG 컀λ„₯ν‹°λ“œ μ—”ν„°ν”„λΌμ΄μ¦ˆκ°€ λ„μ™€λ“œλ¦¬κ² μŠ΅λ‹ˆλ‹€.

Connected Capabilities

8가지 μ—­λŸ‰μœΌλ‘œ 두 배의 영ν–₯λ ₯ 제고

κ°€μž₯ 성곡적인 쑰직은 고객 κ²½ν—˜μ˜ λͺ¨λ“  μ˜μ—­μ„ μ•„μš°λ₯΄λŠ” 8가지 μ—­λŸ‰μ— νˆ¬μžν•©λ‹ˆλ‹€. 이λ₯Ό 톡해 채널 κ°„ μƒν˜Έ μž‘μš©μ„ λ›°μ–΄λ„˜λŠ” μ—°κ²°λœ 쑰직을 ꡬ좕할 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.
8가지 μ—­λŸ‰μ— λͺ¨λ‘ νˆ¬μžν•˜λŠ” 기업은 고객의 κΈ°λŒ€μΉ˜λ₯Ό μΆ©μ‘±ν•˜κ³  λͺ©ν‘œλ₯Ό λ‹¬μ„±ν•˜λ©° 투자 μˆ˜μ΅μ„ μ°½μΆœν•  κ°€λŠ₯성이 두 λ°°λ‚˜ λ†’μŠ΅λ‹ˆλ‹€.

μƒμžλ₯Ό ν΄λ¦­ν•˜λ©΄ μžμ„Ένžˆ μ•Œμ•„λ³Ό 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€

μ—­λŸ‰ μ„±μˆ™λ„ 증가

귀사가 동쒅 μ—…κ³„μ˜ λ‹€λ₯Έ κΈ°μ—…λ“€κ³Ό μ–΄λ–»κ²Œ λΉ„κ΅λ˜λŠ”μ§€ μ•Œμ•„λ³΄μ„Έμš”. 15λΆ„ λ™μ•ˆ μ§„ν–‰λ˜λŠ” 이 평가λ₯Ό 톡해 8가지 κΈ°λ³Έ μ—­λŸ‰μ— λŒ€ν•œ λ²€μΉ˜λ§ˆν¬μ™€ λΉ„κ΅ν•˜μ—¬ κ·€μ‚¬μ˜ μ„±κ³Όλ₯Ό ν‰κ°€ν•˜μ„Έμš”.

         

Man with spectacles with a tablet

         

컀λ„₯ν‹°λ“œ μ„Ήν„°

μ„œλ‘œ λ‹€λ₯Έ μ‚°μ—… κ°„μ—λŠ” μœ μ‚¬μ μ΄ μžˆμ„ 수 μžˆμ§€λ§Œ 각 μ‚°μ—…λ§ˆλ‹€ ν•΄κ²°ν•΄μ•Ό ν•  κ³ μœ ν•œ κ³Όμ œκ°€ μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. κ·Έλ ‡κΈ° λ•Œλ¬Έμ— KPMGλŠ” 각 λΆ€λ¬Έμ˜ λ―Έλž˜μ— λŒ€ν•œ μ „λž΅μ  비전을 가지고 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. KPMG의 μΈμ‚¬μ΄νŠΈλ₯Ό 톡해 귀사에 μ–΄λ–€ μ˜λ―Έκ°€ μžˆλŠ”μ§€ μ•Œμ•„λ³΄μ„Έμš”.

         

컀λ„₯ν‹°λ“œ μ†”λ£¨μ…˜

KPMGλŠ” 쑰직이 컀λ„₯ν‹°λ“œ ν”Œλž«νΌμ„ 섀계, 개발, 제곡, μš΄μ˜ν•  수 μžˆλ„λ‘ μ§€μ›ν•©λ‹ˆλ‹€. μ΄λŸ¬ν•œ λͺ©ν‘œλ₯Ό μ§€μ›ν•˜κΈ° μœ„ν•΄ λΆ€λ¬Έλ³„λ‘œ λ§žμΆ€ν™”λœ 사전 κ΅¬μ„±λœ 톡합 μ†”λ£¨μ…˜ μ œν’ˆκ΅°μ„ μ œκ³΅ν•©λ‹ˆλ‹€.

μ†”λ£¨μ…˜μ€ μ—”λ“œνˆ¬μ—”λ“œ κ°€μΉ˜ 흐름을 따라 κ°€μΉ˜ 흐름을 κ°œμ„ ν•˜κ³ , 쑰직을 고객, 직원, λΉ„μ¦ˆλ‹ˆμŠ€ νŒŒνŠΈλ„ˆ, 곡급업체와 μ—°κ²°ν•˜λ©°, κΈ°μˆ μ„ μ‚¬μš©ν•΄ ν”„λ‘ νŠΈ, 쀑간, λ°±μ˜€ν”ΌμŠ€μ˜ κΈ°λŠ₯적 μ‚¬μΌλ‘œλ₯Ό μ—°κ²°ν•©λ‹ˆλ‹€.

지λŠ₯ν˜• 예츑

효과적이고 톡찰λ ₯ μžˆλŠ” 재무 κ³„νšμ„ λ‹¬μ„±ν•˜λŠ” 것이 항상 μ‰¬μš΄ 일은 μ•„λ‹™λ‹ˆλ‹€. 지λŠ₯ν˜• μ˜ˆμΈ‘μ€ μ‹€μ‹œκ°„ 데이터 μƒˆλ‘œ κ³ μΉ¨, λͺ¨λΈλ§ 및 μΈμ‚¬μ΄νŠΈλ₯Ό 톡해 쑰직 λ‚΄ μ—­ν•  λ˜λŠ” κΈ°λŠ₯을 μ§€μ›ν•©λ‹ˆλ‹€.

운영자본 μΈμ‚¬μ΄νŠΈ

ν˜„κΈˆμ€ λͺ¨λ“  λΉ„μ¦ˆλ‹ˆμŠ€μ˜ 생쑴과 μ„±μž₯의 μ—΄μ‡ μž…λ‹ˆλ‹€. μš΄μ „ μžλ³Έμ„ μ•ˆμ •μ μœΌλ‘œ μœ μ§€ν•˜κΈ° μœ„ν•œ 효과적인 ν˜„κΈˆ κ΄€λ¦¬λŠ” 점점 더 μ€‘μš”ν•΄μ§€κ³  μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

고객의 λͺ©μ†Œλ¦¬

고객이 λ§ν•˜κ³ , ν–‰λ™ν•˜κ³ , λŠλΌλŠ” 것을 ν¬μ°©ν•˜λŠ” 고객의 λͺ©μ†Œλ¦¬λ₯Ό ν†΅ν•©ν•œ 고객 κ²½ν—˜μ˜ ν’ˆμ§ˆμ€ 고객 μ€‘μ‹¬μ˜ λ³€ν™”λ₯Ό μ£Όλ„ν•˜λŠ” 핡심 차별화 μš”μ†Œμž…λ‹ˆλ‹€.

μ›Œν¬ν”Œλ‘œ & μžλ™ν™”

이 μ•‘μ…€λŸ¬λ ˆμ΄ν„°λŠ” KPMG의 ν”„λ‘œμ„ΈμŠ€ λ§ˆμ΄λ‹ 및 λ‘œμš°μ½”λ“œ μžλ™ν™” μ„œλΉ„μŠ€μ™€ μž¬κ΅¬μ„±λœ 뢀문별 λ˜λŠ” κΈ°λŠ₯별 μ†”λ£¨μ…˜μ„ κ²°ν•©ν•˜μ—¬ 운영 ν”„λ‘œμ„ΈμŠ€μ— λŒ€ν•œ μ‹ μ†ν•œ 진단을 μˆ˜ν–‰ν•©λ‹ˆλ‹€.

업무곡간 λ””μžμΈ

물리적/디지털 곡간과 κΈ°μ—… λ¬Έν™”λ₯Ό μž¬μ„€κ³„ν•˜μ—¬ 직원듀이 ν˜‘μ—…μ μΈ 업무 ν™˜κ²½μ—μ„œ μ›κ²©μœΌλ‘œ 근무할 수 μžˆλ„λ‘ μ§€μ›ν•©λ‹ˆλ‹€.

μ—”ν„°ν”„λΌμ΄μ¦ˆ 톡합

디지털 λΉ„μ¦ˆλ‹ˆμŠ€μ—λŠ” 운영 λͺ¨λΈμ˜ λͺ¨λ“  계측에 걸쳐 μ—°κ²°λœ μ—”ν„°ν”„λΌμ΄μ¦ˆκ°€ ν•„μš”ν•©λ‹ˆλ‹€. μ—°κ²°λœ 기술 - μ—”ν„°ν”„λΌμ΄μ¦ˆ 톡합은 쑰직을 API 경제둜 이끌고 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

         

λ―Όμ²©ν•œ(Agile) 컀λ„₯ν‹°λ“œ μ—”ν„°ν”„λΌμ΄μ¦ˆ 제곡


민첩함은 컀λ„₯ν‹°λ“œ μ—”ν„°ν”„λΌμ΄μ¦ˆ 고객 μ€‘μ‹¬μ˜ 뢀문별 λ§žμΆ€ν˜• ν˜μ‹  μ ‘κ·Ό 방식에 λ‚΄μž¬λ˜μ–΄ μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. μš°λ¦¬μ—κ²Œ 민첩함은 μ‚¬κ³ λ°©μ‹μ΄μž ν˜μ‹ μ„ μ œκ³΅ν•˜λŠ” λ°©μ‹μž…λ‹ˆλ‹€.

반볡적인 λ°©μ‹μœΌλ‘œ λΉ„μ¦ˆλ‹ˆμŠ€ μ—­λŸ‰μ„ κ°œλ°œν•˜λ©΄ λ³€ν™”ν•˜λŠ” 고객의 μš”κ΅¬μ— μœ μ—°ν•˜κ²Œ λŒ€μ‘ν•˜κ³  ν˜μ‹  여정을 μ§„ν–‰ν•˜λ©΄μ„œ μƒˆλ‘œμš΄ κ°€μΉ˜ μ°½μΆœμ›μ— 집쀑할 수 μžˆλŠ” 민첩성을 확보할 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. μ—°κ²°λœ μ ‘κ·Ό 방식을 톡해 민첩성을 ν™•λ³΄ν•˜λ©΄ ν˜μ‹ μ˜ 속도, 규λͺ¨, κ°€μΉ˜λ₯Ό μ¦ν­μ‹œν‚¬ 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

μ „ 세계 Scaled Agile의 μžλž‘μŠ€λŸ¬μš΄ κ³¨λ“œ νŒŒνŠΈλ„ˆλ‘œμ„œ μ• μžμΌ μ ‘κ·Ό λ°©μ‹μœΌλ‘œ μž‘μ—…ν•˜κ³  규λͺ¨μ— 맞게 μ• μžμΌμ„ 좔진할 수 μžˆλ„λ‘ λ„μ™€λ“œλ¦΄ 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.


Connected. Powered. Trusted. and Elevate

Connected. Powered. Trusted. 그리고 ElevateλŠ” 고객이 보닀 생산적이고 지속 κ°€λŠ₯ν•œ 미래둜 λ‚˜μ•„κ°ˆ 수 μžˆλ„λ‘ μ§€μ›ν•˜λŠ” KPMG의 λΉ„μ¦ˆλ‹ˆμŠ€ ν˜μ‹  μ†”λ£¨μ…˜ μ œν’ˆκ΅°μž…λ‹ˆλ‹€.
이 μ†”λ£¨μ…˜μ€ λ‹€μ–‘ν•œ 고객 κ³Όμ œμ™€ λΉ„μ¦ˆλ‹ˆμŠ€ λ˜λŠ” 운영 λͺ¨λΈμ˜ λ‹€μ–‘ν•œ 뢀뢄을 ν•΄κ²°ν•˜λ„λ‘ μ„€κ³„λ˜μ—ˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.
각 μ†”λ£¨μ…˜μ—λŠ” ν’λΆ€ν•œ μΈμ‚¬μ΄νŠΈκ°€ ν¬ν•¨λ˜μ–΄ 있으며 KPMG의 선도적인 ν˜μ‹  방법둠에 κΈ°λ°˜ν•©λ‹ˆλ‹€

         

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