Põhikompetentsid on protsesside juhtimine ja tõhususe tõstmine protsessi puuduste hindamise ja analüüsi kaudu. Kogemuste põhivaldkonnad on IT strateegiline juhtimine, IT- teenuste haldamine, IT-projektide juhtimine, IT-auditite läbiviimine, ettevõtte IT-protseduuride ja dokumentatsiooni koostamine ning riskianalüüs.
