KPMG 2021 CEO Outlook

KPMG CEO Outlook 2021 er baseret på fremtidsperspektiverne for 1.325 CEO'er på tværs af 11 større markeder og deres bestræbelser på at spille en central rolle i genopbygningen af økonomien og samfundet. Vi har jævnligt været i forbindelse med CEO'erne under hele pandemien, mens de har håndteret effekterne af COVID-19, og de er optimistiske i forhold til genoprettelse af økonomien og lægger fortsat vægt på at vise vejen med formålsdrevet ledelse. På samme tid udgør vigtige samfundsmæssige problemer som især klimaændringer og ulighed store udfordringer.

Det fremgår af dette års undersøgelse, at CEO'erne har fokus på at have mennesket i centrum og arbejde med formålsdrevet ledelse for at vækste deres organisationer.

Pandemien fik for alvor testet CEO'ernes lederskab: De har været nødt til at passe på deres medarbejderes helbred og trivsel, træffe store beslutninger midt i al usikkerheden og tilpasse deres tilgang til lederskab i et virtuelt miljø og forberede sig på tiden efter pandemien. I dag står virksomhedsleder over for nye udfordringer, hvor deres organisationer skal håndtere den aktuelle effekt af pandemien: at veje potentialet for vækst op imod risikoen for en ujævn global genopretning.

• Styrket tro på vækst: CEO'erne har fået et nyt perspektiv på tingene. For første gang siden januar 2020, før pandemien, tror mere end halvdelen (60 procent) af CEO'erne på globalt plan på vækst i den globale økonomi i løbet af de næste 3 år.
  
  
• Appetitten på fusioner og opkøb (M&A) er høj: Samlet set siger 87 procent af CEO'erne, at de regner med at foretage handler inden for de næste 3 år. Blandt dem karakteriserer 50 procent deres appetit på M&A som høj.
  
  
• Top tre over de største risici: Når man ser på risici i forhold vækst i løbet af de næste 3 år, angav CEO'erne forsyningskæde, cybersikkerhed og klimaforandringer som de største risici.

• Formålsdrevet ledelse: Mere end nogensinde før går folk op i, hvad de organisationer, de støtter står for – og CEO'er føler, at de bør skabe langsigtet værdi for alle interessenter, inklusive kunder, medarbejdere, investorer og fællesskaber. Undersøgelsen viser, at 87 procent siger, at formål er helt afgørende, når det handler om at opbygge et godt omdømme for deres brand, og 64 procent siger, at deres organisations primære mål er at lade alt, de foretager sig, være formålsdrevet.
  
  
• Styrkelse af digital agilitet: Mens flere CEO'er prioriterer investeringer i teknologi som en måde at øge væksten på, er der 40 procent, som lægger mere vægt på investeringer i mennesker, og det er en markant forøgelse fra 33 procent i 2020. CEO'erne vil også fokusere mere på at opbygge menneskelige kompetencer, hvor 88 procent planlægger at øge antallet af medarbejdere i løbet af de næste 3 år.

I dag er virksomheders formål et reelt aktiv for forretningens drift og strategi. Fokus på et ambitiøst ESG-program kan hjælpe CEO'er med at demonstrere, hvordan de kan leve op til deres formål – men undersøgelsen viser også, at der stadig er en markant andel af CEO'erne, som ikke føler sig overbevist om den økonomiske effekt af ESG-programmer.

• Mennesket i centrum: Mens 71 procent siger, at CEO'er vil blive holdt personligt ansvarlige for fremskridt med hensyn til at håndtere sociale udfordringer, siger 56 procent, at med den voldsomme stigning i offentlighedens, investorernes og myndighedernes forventninger til diversitet, retfærdighed og inklusion vil de skulle kæmpe med at kunne leve op til forventningerne.
  
  
• Fokus på miljø: Fremskridt på klimafronten vil kræve koordineret handling fra både erhvervsliv og myndigheder, hvor 30 procent af CEO'erne planlægger at investere mere end 10 procent af deres omsætning i at blive mere bæredygtige. Erhvervsledere ønsker også, at myndighederne støtter op om opfyldelsen af et mål om netto-nuludledning, hvor 75 procent siger, at verdenslederne på COP26 skal sætte meget mere fart i klimadagsordenen.
  
  
• Sådan bliver ESG værdifulgt: Tre fjerdedele af CEO'erne siger, at deres digitale og ESG-investeringer er uløseligt forbundet. Der skal dog gøres meget mere for at ESG-strategien bliver rentabel. Mens 52 procent af CEO'erne i organisationer med stor vækst mener, at deres ESG-programmer forbedrer de økonomiske resultater, er tallet kun 37 procent for alle CEO'er generelt.
   

CEO'erne anerkender, at arbejdslivet i fremtiden handler om mere end, hvor folk har deres base rent geografisk. Succesrige organisationer er dem, der kan spille med de teknologiske muskler og deres evne til at opkvalificere medarbejderne. Det vil sige at have en motiveret og yderst kvalificeret digital arbejdsstyrke, der er i stand til at reagere hurtigt og agilt.

• Fleksibilitet og en mere agil tilgang til arbejdet i fremtiden: CEO'erne bliver nødt til at bestemme sig for en model for fremtiden, der fungerer for både arbejdsgivere og medarbejdere. Kun 37 procent siger, at størstedelen af deres medarbejdere kommer til at udføre fjernarbejde mindst to dage om ugen, mens 51 procent gerne vil investere i deling af kontorlokaler.
  
  
• Robust cybersikkerhed: CEO'erne anerkender vigtigheden af samarbejde, og 70 procent af dem siger, at nye partnerskaber vil være afgørende for at fortsætte hastigheden af den digitale transformation, men 79 procent påpeger også, at beskyttelse af deres partnerøkosystem og forsyningskæde er lige så vigtigt som at opbygge deres eget cyberforsvar.
  
  
• Disrupt dem, der disrupter: CEO'erne anerkender, at digitale løsninger er altafgørende for, hvordan virksomheder kan skabe nye kilder til værdi i dag. CEO'erne ønsker at være på forkant mht. disruption og innovation, hvor 67 procent siger, at de vil øge investeringer i innovationsprocesser.

Vores undersøgelser viser, at CEO'erne er mere end villige til at gå forrest med gode eksempler på, hvordan man favner nutidens barske udfordringer for lederskab. De har til hensigt at leve op til deres formål og foretage de nødvendige ændringer for at håndtere global uretfærdig og sætte kursen mod netto-nuludledning. De ønsker også at drive vækst og fremgang via digital agilitet og innovation af deres forretningsmodeller og samtidig sikre, at aggressive investeringer i teknologi modsvares af investeringer i deres medarbejderes kvalifikationer.

KPMG CEO Outlook tilbyder et indgående indblik i kursen for de næste 3 år fra tusinder af ledere på globalt plan mht. virksomheds- og økonomisk vækst. 

KPMG 2021 CEO Outlook har bedt 1.325 CEO'er fra de mest indflydelsesrige virksomheder i verden om at give et bud på de næste 3 år mht. økonomi og virksomhedslandskabet samt effekten af den aktuelle COVID-19-pandemi på fremtiden for deres organisation. Alle respondenter har en årlig omsætning på over 500 mio. USD, og en tredjedel af de virksomheder, der deltog i undersøgelsen, har mere end 10 mia. USD i årlig omsætning.

Undersøgelsen fandt sted mellem 29. juni – 6. august og omfattede ledere fra 11 nøglemarkeder (Australien, Canada, Kina, Frankrig, Tyskland, Indien, Italien, Japan, Spanien, Storbritannien og Nordirland samt USA) og 11 vigtige industrisektorer (formueforvaltning, bilindustri, bankvæsen, forbruger- og detailhandel, energi, infrastruktur, forsikring, biovidenskab, produktion, teknologi og telekommunikation).