Mitgliederzuwachs und Spendensicherheit steuern

Ein wirkungsvolles Stakeholdermanagement ist entscheidend für den Erfolg sozialer Organisationen, da es die Interessen der Mitglieder, Spenderinnen und Spender und Ehrenamtlichen gezielt einbezieht. Ein maßgeschneidertes Mitglieder- und Ehrenamtsmanagementsystem (CRM-System) ist dabei unerlässlich.

Ein CRM-System erfasst Mitgliederdaten, hält diese aktuell, dokumentiert relevante Veränderungen und verwaltet Mitgliederaccounts. Die daraus gewonnenen Erkenntnisse können die Mitgliedergewinnung gezielt unterstützen und ermöglichen Analysen des Spendenverhaltens, was eine wertvolle Grundlage zur Optimierung von Fundraising-Maßnahmen darstellen kann.

Je nach Klassifizierung der Spenderinnen und Spender sind gezielte Kommunikationsstrategien erforderlich, um diese bestmöglich anzusprechen. Ein systematisches und strukturiertes Vorgehen trägt deshalb dazu bei, bestehende Zeitspenden zu verstetigen und neue Spenden zu gewinnen. Professionell aufgesetztes Fundraising leistet so einen wichtigen Beitrag zur langfristigen Sicherung des Organisationsfortbestands.

Darüber hinaus zeigt sich ein klarer Zusammenhang zwischen dem Spendenverhalten und der wahrgenommenen Transparenz einer Organisation: Je transparenter der Umgang mit Ressourcen nach außen kommuniziert wird, desto höher fällt in der Regel das Spendenvolumen aus. Die Zertifizierung durch Spendensiegel bietet eine wirkungsvolle Möglichkeit, diese Transparenz sichtbar zu machen und Vertrauen zu stärken.

Zudem sind soziale Organisationen stark auf die motivierte Unterstützung durch ehrenamtliche Mitarbeitende angewiesen, die vielfältige Tätigkeiten übernehmen und einen großen gesellschaftlichen Beitrag leisten. Ein funktionierendes Ehrenamtsmanagement ist daher ebenfalls ein wesentlicher Erfolgsfaktor. In vielen Fällen kann externe Beratung bei der Optimierung von Ehrenamtsstrukturen sowie bei arbeitsrechtlichen Themen sinnvoll sein. Wir unterstützen Sie hierbei gerne.