El futuro de los Recursos Humanos.: Lecciones de los Pathfinders

La transformación digital y el profundo impacto del COVID-19 han cambiado la forma de trabajar. Esta "doble disrupción", como la denominó el Foro Económico Mundial, ha provocado que muchos planes bien elaborados se deban transformar. Literalmente, de la noche a la mañana, las compañías cerraron sus oficinas físicas y permitieron a los empleados trabajar a distancia.

Este año entrevistamos a 18 líderes globales, a quienes consideramos los Pathfinders en el mundo de los Recursos Humanos, con el fin de entender cómo sus organizaciones atraviesan esta doble disrupción y cómo están dando forma a los trabajadores del futuro.

Nuestros resultados ahondan en tres temas que resultan primordiales para los Pathfinders de hoy en día:

• Los Pathfinders reconocen que un entorno de desarrollo integrado (IDE, por sus siglas en inglés) aporta un enorme valor a la organización y a su cultura.
• Ahora los talentos son más accesibles y diversos, lo que permite nuevos niveles de innovación.
• Los Pathfinders consideran que el cambio significativo se produce cuando todos los miembros de la organización reconocen sus propios prejuicios y adaptan su comportamiento en respuesta. 

• Los Pathfinders desafían los enfoques existentes en cuanto a la gestión del talento y adoptan una nueva filosofía de "fuerza de trabajo total".
• Las experiencias de los empleados adaptadas y personalizadas ayudan a proporcionar un gran servicio al cliente.
• Los Pathfinders encontraron formas innovadoras y más eficientes para identificar y cubrir las faltas de competencias.
  

• Los Pathfinders prueban nuevas formas de trabajo y tecnologías emergentes para ayudar a los empleados a adaptarse a la disrupción.
• La retroalimentación continua brinda respaldo para la toma de decisiones y crea una comunicación más fuerte entre los líderes y la fuerza de trabajo.
• Los Pathfinders utilizan datos para evaluar el rendimiento de los colaboradores y su experiencia total.