La publicación Transformando la Empresa del Futuro, producida por KPMG, aborda los factores que contribuyen a que algunas empresas tengan más éxito que otras a la hora de adaptarse a un mundo cada vez más tecnológico.
Las respuestas recogidas en una encuesta realizada a ejecutivos de varias partes del mundo demuestran que el éxito de las empresas en la era digital depende de un enfoque estratégico con líderes capaces de inspirar confianza y de una cultura organizacional sólida, así como de la madurez digital y alianzas que sean sólidas.
Las nuevas tecnologías y bases de datos en constante expansión hacen posible que las empresas optimicen la asignación de recursos, ajusten pronósticos, comprendan mejor las necesidades de los clientes y la dinámica competitiva, gestionen los riesgos e impulsen la innovación.
Los avances tecnológicos son rápidos y abarcan diversas soluciones digitales. Por lo tanto, las empresas más innovadoras están redefiniendo constantemente sus sectores, ecosistemas y modos de operación para desbloquear oportunidades.
Según una investigación de KPMG, el 80% de las grandes organizaciones están llevando a cabo dos o más transformaciones organizacionales simultáneamente, y aproximadamente un tercio informa que la transformación ha pasado de ser un evento esporádico a un proceso continuo de reinvención.
Si bien esta velocidad de cambio puede desafiar incluso a las empresas más preparadas, alrededor del 80% de los altos directivos están moderada o completamente satisfechos con el progreso y los resultados de sus transformaciones. Entre las conclusiones del informe, se destacan las siguientes:
Transformación simultánea
El 88% de las empresas está ejecutando dos o más programas de transformación al mismo tiempo, y el 54% está ejecutando tres o más.
Credibilidad del liderazgo
El 73% de las empresas digitalmente maduras tienen altos niveles de confianza en sus líderes.
Preparación tecnológica
El 29% de los altos directivos califican su preparación tecnológica como muy alta; en tanto que el 64% se considera moderadamente preparado.
Alineación del ecosistema
El 33% de los líderes sénior consideran que su ecosistema de socios está fuertemente alineado con los objetivos de transformación, pero existe una tendencia creciente a invertir más en asociaciones que en desarrollo o adquisición de tecnología.
Tecnologías avanzadas
El 76% de los altos directivos cree que la adopción de IA generativa, redes neuronales y gemelos digitales aumentará significativamente las posibilidades de éxito de la transformación.
Los datos también muestran que las empresas líderes invierten mucho en transformaciones digitales para abordar los desafíos emergentes. Los avances tecnológicos se destacan como los principales impulsores de estos cambios, proporcionando oportunidades estratégicas y ventajas competitivas.
Sin embargo, a medida que la transformación se convierte en una constante, queda claro que los desafíos se superarán. A futuro, los líderes más eficaces serán aquellos que demuestren agilidad, empatía y fluidez digital, siendo además capaces de inspirar confianza en un mercado cada vez más complejo.
La investigación de KPMG señala cuatro áreas clave para el éxito:
Cultura organizacional
Una cultura sólida facilita la adaptación continua, permite superar la resistencia y guía las decisiones estratégicas.
Ecosistemas de socios
Reevaluar las asociaciones y alianzas es esencial para obtener ventajas competitivas en un entorno de rápido cambio tecnológico.
Madurez digital
Las empresas con una sólida base tecnológica superan a la competencia al mejorar sus métricas de éxito, tales como la innovación y la satisfacción del cliente.
Alineamiento organizacional
Una transformación exitosa requiere que todos compartan una visión clara y unificada, con un monitoreo constante de las interdependencias.
Realizada con más de 2.600 ejecutivos de grandes organizaciones de todo el mundo, la investigación revela que las empresas más exitosas en la era digital serán aquellas que adopten un enfoque estratégico, centrado en un liderazgo efectivo, en la confianza, en un cultura organizacional sólida, en la madurez tecnológica y en alianzas sólidas.
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