毕马威CRM咨询团队帮助企业提供营销、销售、服务、经销商管理和客户精细化运营的数字化转型解决方案，帮助企业实现围绕客户全生命周期的数字化管理，提升销售转化，提升客户体验，挖掘客户价值。
企业在数字化转型过程中，面临着面向客户的运营效率，客户体验和销售转化诸多问题，需要有一套高效组织、协同的流程、数字化的平台和智能化的数据来支撑营销、销售和服务业务，提升客户运营管理水平。
毕马威CRM咨询团队帮助企业实现客户领域的数字化转型，使得企业营销销售和服务组织紧跟企业发展的步伐，实现体验提升和价值增长。我们在转型的每个阶段为营销销售和服务组织提供支持 – 帮助它们建立愿景、制定战略、执行计划并坚持下去。
我们的咨询方案涵盖了客户关系管理的的各个方面，使客户数字化能够战略性地支持企业的增长和竞争目标：
- 设计战略并实施一个稳健的数字化营销运营模式
- 营销过程管理，客户洞察，设计并开发客户标签与画像，实现精准营销
- L2C全过程业务流程梳理，并落地实施
- 售后服务体系设计，并落地实施
- 经销商/服务商合作伙伴管理
- 客户体验管理/会员忠诚度管理
- 利用合适的信息技术提升效率与收益
无论是对营销销售服务实施全面转型或是执行有针对性的提升，毕马威CRM咨询团队将帮助您的企业推动意义重大的成效与收益。
