KPMG tiene un grupo diverso de partes interesadas que incluye a nuestra gente, clientes, comunidades locales, gobiernos, reguladores, público en general y aquellos que invierten en los mercados de capital.
Para comprender lo que más preocupa a este grupo, llevamos a cabo una extensa investigación, que incluyó:
- Encuesta a partes interesadas externas, incluido el C-suite y el público en nueve de nuestros mercados más grandes.
- Datos de compromiso y confianza de los empleados de KPMG derivados de nuestra Encuesta Global de Personas (GPS)
- Perspectivas de nuestro Consejo de Próxima Generación, un grupo global de jóvenes líderes de KPMG
- Comprender las prioridades cambiantes de las partes interesadas y del negocio que surgen de los problemas globales y sociales.
- Considerar riesgos comerciales significativos incluidos en nuestro marco de gestión de riesgos empresariales
- Temas materiales identificados por las firmas miembro de KPMG
El resultado es una lista de 12 temas que se consideran más importantes tanto para nuestros grupos de interés como para nuestra organización en cuatro áreas prioritarias: Planeta, Personas, Prosperidad y Gobernanza. En Our Impact Plan, establecemos compromisos que dan respuesta a estos asuntos materiales, reportando nuestro progreso de manera transparente y revelando dónde podemos tener un mayor impacto.
Sostenibilidad del medio ambiente
La actividad humana ha cambiado las capacidades naturales de la Tierra, empujando los límites y amenazando la existencia misma de la humanidad. Abordar el cambio climático, la contaminación del agua, la deforestación y la pérdida de biodiversidad es clave para permitir un crecimiento responsable. Estamos comprometidos a impulsar una cultura de prácticas sostenibles dentro de nuestra organización global, cadena de suministro y más allá para ayudar a garantizar un planeta saludable para las generaciones venideras.
Atracción, desarrollo y retención de talento
Al fomentar un entorno que valora el aprendizaje y el desarrollo continuos, capacitamos a nuestra gente con herramientas para ayudarlos a tener éxito y dejar su huella. Estamos enfocados en el crecimiento y la mejora de nuestro talento con tecnologías líderes y habilidades preparadas para el futuro.
Propósito, cultura y valores
Nos guía nuestro Propósito: inspirar confianza y promover el cambio, y nos impulsan nuestros Valores para crear una cultura solidaria e inclusiva que brinde a nuestra gente oportunidades para generar un impacto, resolver desafíos y aprovechar su pasión por hacer un trabajo que importa.
Inclusión, diversidad y equidad (IDE)
Las experiencias y perspectivas únicas mejoran a KPMG y ayudan a crear el impulso para una sociedad más justa y equitativa que incluya a todos. Estamos comprometidos a incorporar y mejorar IDE en toda nuestra organización global, alentando a las personas a que vengan tal como son.
Salud, bienestar, volumen de trabajo y seguridad en el empleo
Para crear oportunidades para ellos mismos y para los demás, nuestra gente necesita estar en su mejor forma, tanto física como mentalmente. Nuestra responsabilidad es ayudar a garantizar que nuestra gente esté sana, segura y apoyada a través de los desafíos en su vida personal y profesional, permitiéndoles prosperar.
Servicios relevantes y de calidad en el interés público
Tenemos un compromiso fundamental de servir al interés público y generar confianza. Hacemos esto liderando la calidad de la auditoría, impulsando prácticas fiscales responsables y asesorando a los clientes sobre las formas en que pueden transformar su negocio para ayudar a crear valor sostenible, incorporando ESG en los servicios al cliente.
Tecnología e innovación
Nuestra inversión continua en tecnología e innovación ayuda a garantizar que nos mantenemos al día con el ritmo acelerado del cambio tecnológico, posicionándonos para el éxito futuro para que podamos cumplir con las expectativas de las partes interesadas y los objetivos de crecimiento.
Iniciativas comunitarias
Estamos comprometidos a tener un impacto positivo en las comunidades a las que apoyamos y estamos aumentando nuestra inversión en una amplia gama de iniciativas sociales con énfasis en la educación para jóvenes y poblaciones subrepresentadas.
Resiliencia financiera y de marca
A través de procesos y prácticas sólidos y ágiles, estamos bien posicionados para mantener la resiliencia en entornos cada vez más complejos y volátiles, promoviendo un mayor crecimiento económico y prosperidad.
Protección de la información
Contamos con políticas, procesos y controles sobre seguridad de la información, información personal y privacidad de datos. Brindamos capacitación anual sobre requisitos de confidencialidad, protección de la información y privacidad de datos a todo nuestro personal. Nuestros clientes y partes interesadas nos confían información confidencial, y estamos comprometidos a observar todas las regulaciones relevantes e invertir en sistemas líderes para ayudar a mantenerlos seguros y protegidos.
Transparencia y rendición de cuentas
Todas nuestras Firmas miembro están comprometidas con nuestro propósito y valores compartidos, estándares y expectativas de calidad de servicio. Nuestros claros estándares de gobernanza y gestión de prácticas ayudan a garantizar que estamos impulsando la coherencia y la responsabilidad en toda nuestra organización global.
Ética, integridad e independencia
Estamos comprometidos con los más altos estándares de comportamiento personal y profesional en todo lo que hacemos. La ética y la integridad son fundamentales para lo que somos y por qué todos en KPMG son responsables de su conducta.
Nuestro enfoque para identificar el riesgo
KPMG International cuenta con un programa de Gestión de riesgos empresariales dirigido por nuestro Equipo de gestión global (GMT) y supervisado por el Comité de reputación, gestión de riesgos y calidad de la junta directiva global. El programa utiliza nuestra metodología patentada de evaluación dinámica de riesgos para identificar, conectar y visualizar riesgos en cuatro dimensiones: probabilidad, impacto, velocidad y conectividad. Nos ayuda a comprender mejor los riesgos en los que debemos centrarnos.
Cada firma de KPMG debe identificar y gestionar sus riesgos a través de un proceso formal de evaluación de riesgos del cual el liderazgo de cada firma de KPMG asume la responsabilidad.
Nuestros procesos y políticas globales de aceptación y continuidad de compromisos y clientes nos ayudan a identificar y evaluar riesgos potenciales, problemas de ética o cumplimiento antes de aceptar o continuar una relación con un cliente o realizar un compromiso específico. Las firmas de KPMG deben evaluar si aceptan o continúan una relación con un cliente o realizan un trabajo específico. Cuando las decisiones de aceptación o continuación del cliente o del encargo planteen riesgos significativos, se requieren aprobaciones adicionales. Puede leer más en nuestro Informe de Transparencia Global 2021.
