O avanço da Inteligência Artificial no Brasil

O estudo global Trust in Artificial Intelligence, realizado pela KPMG e pela Universidade de Queensland (Austrália), analisa a confiança do público no uso da Inteligência Artificial (IA). O Brasil foi um dos 17 países participantes.

O levantamento proporciona insights valiosos a respeito de temas fundamentais. Por exemplo: quem é confiável para desenvolver, usar e governar a IA? Quais são os benefícios e riscos intrínsecos ao uso da IA?

E mais: quais as expectativas da sociedade em relação desenvolvimento, à regulamentação e à governança de IA? E como as organizações podem apoiar a confiança em seu uso de inteligência artificial?

O estudo também esclarece como as pessoas se sentem em relação ao uso da IA no trabalho, os patamares atuais de compreensão e conscientização a respeito dessa tecnologia e os principais impulsionadores da confiança nos sistemas de IA.

Na opinião de 84% dos brasileiros entrevistados, a Inteligência Artificial é confiável. É uma média superior à global: em todos os países, três em cada cinco pessoas (61%) são cautelosas sobre confiar em sistemas de IA.

Além disso, quase todos os brasileiros (93%) têm expectativas boas ou moderadas em relação aos benefícios que a tecnologia poderá proporcionar. A maioria considera que os sistemas de IA são “confiáveis” e “funcionam de acordo com as expectativas”.

Mas isso não significa que exista uma tranquilidade total em relação ao uso dessas ferramentas. Os brasileiros se preocupam com questões de segurança cibernética (66%), manipulação (63%) e substituição da mão de obra humana (57%).

Diante dos desafios colocados, quem deve desenvolver e gerenciar as ferramentas de IA? Quais são as instituições que lidariam com esse tema e levariam em consideração o melhor interesse do público?

Para 54% dos brasileiros, as organizações científicas e de pesquisa internacionais são as mais confiáveis; pouco mais da metade (51%) deles confiam nas universidades brasileiras, mesmo percentual daqueles que preferem apostar nas empresas de tecnologia.

Se as pessoas estão manifestando seus pontos de vista acerca de aspectos como confiança em IA, desafios associados ao uso dessa tecnologia e outros tópicos, cabe perguntar: o público realmente entende o que é IA?

Globalmente, 82% das pessoas em todos os países já tiveram algum contato com o tema. Na lista geral, o País aparece na 12ª posição, com 77% dos respondentes manifestando conhecimento a respeito do assunto.

Na média geral do estudo global, o Brasil se mostra otimista em relação à Inteligência Artificial. Mas nossos respondentes também evidenciaram a necessidade de incrementar o conhecimento sobre o tema.