A inteligência artificial amplia o espectro da computação cognitiva e das capacidades humanas e só pode ser aplicada quando a tecnologia é emparelhada com a capacidade de desenvolver e treinar os algoritmos para resolver problemas específicos. Neste contexto, a KPMG ajuda na definição e na implementação de suas estratégias de automação inteligente, crescimento e engajamento de clientes, além de análises automatizadas de risco e de compliance.

A abordagem de Artificial Intelligence Virtual Assistants da KPMG é baseada no conhecimento da indústria, na flexibilidade da plataforma tecnológica e na incorporação de pilares de experiência de cliente. 

A KPMG disponibiliza a solução de ponta à ponta, propõe a arquitetura tecnológica e a estrutura da conversação com aplicação de especialistas em cada negócio. Utiliza métodos de desenvolvimento e entrega ágil com percepção de valor em curto prazo.