Kunde
Aids Hilfe Wien
Branche
Gesundheitswesen
Ziel
Modernes, patientenorientiertes Ambulatorium
Der Bedarf an niederschwelligen, rasch verfügbaren und hochqualitativen Gesundheitsleistungen im Bereich sexueller Gesundheit wächst kontinuierlich. Gleichzeitig steht das Gesundheitssystem vor der Herausforderung, diesen steigenden und komplexen Versorgungsbedarf mit begrenzten Ressourcen in Einklang zu bringen. Für Betreiberinnen und Betreiber von Gesundheitseinrichtungen bedeutet dies, Versorgungsmodelle zu entwickeln, welche die medizinische Qualität, den niederschwelligen Zugang und die Wirtschaftlichkeit gleichermaßen sicherstellen.
Vor diesem Hintergrund unterstützte KPMG die Aids Hilfe Wien bei der Konzeption, Umsetzung und Inbetriebnahme des magnus* Ambulatoriums für sexuelle Gesundheit (www.magnus.wien) sowie bei der Schaffung der Grundlagen für eine zukunftsorientierte Versorgungsstruktur in Wien.
Qualitativ hochwertige Versorgung mit Wachstumspotenzial
Die Aids Hilfe Wien zählt zu den zentralen Anlaufstellen für Prävention, Beratung, Testung und Behandlung im Bereich sexueller Gesundheit in Österreich. Mit dem Ausbau des Leistungsangebots entstand der Bedarf, die organisatorischen, wirtschaftlichen und infrastrukturellen Voraussetzungen für ein modernes Ambulatorium weiterzuentwickeln.
Neben den medizinisch- und pflegerischen Anforderungen mussten auch zukünftige Versorgungsbedarfe, Behandlungspfade, effiziente Prozesse, Personalressourcen sowie wirtschaftliche und rechtliche Rahmenbedingungen berücksichtigt werden. Ziel war es, eine Gesundheitseinrichtung für eine qualitativ hochwertige Versorgung zu schaffen sowie weiteres Wachstum zu ermöglichen. Dies erforderte die Konzeption und Errichtung eines neuen Ambulatoriums sowie die Integration bestehender erfolgreicher Strukturen der Aids Hilfe Wien.
Ganzheitliches Konzept für zukunftsorientierte Versorgungsstruktur in Wien
Die Entwicklung des neuen Ambulatoriums erforderte die Verschränkung vieler unterschiedlicher fachlicher Perspektiven: medizinisch-pflegerische, organisatorische, technische, wirtschaftliche, (steuer-)rechtliche sowie kommunikative Aspekte mussten in einem ganzheitlichen Konzept zusammengeführt und im Anschluss umgesetzt werden.
KPMG unterstützte die Aids Hilfe Wien im gesamten Prozess und ganzheitlich, von der Analyse bestehender Strukturen, der Ausarbeitung des zukünftigen Leistungsumfangs und des Betriebs- und Geschäftsmodells, über die Auswahl von Personal, Software und Betriebsmittel bis zur Gründung und Inbetriebnahme sowie der laufenden internen und externen Kommunikation. Zur Inbetriebnahme wurde das Personal auf die Behandlungspfade und Prozessabläufe geschult, um ein zukunftsorientiert ausgerichtetes Ambulatorium zu schaffen. Dabei lag ein besonderer Fokus auf der Sicherstellung einer effizienten Leistungserbringung, einer hohen Patient:innenorientierung sowie der langfristigen wirtschaftlichen Tragfähigkeit des Leistungsangebots.
Durch die integrierte Unterstützung ab Projektkonzeption konnten Risiken antizipiert und minimiert, sowie Abläufe und Schnittstellen optimiert werden. Dies ermöglichte eine Fertigstellung des Projekts im geplanten Zeitrahmen und veranschlagten Budget.
Innovatives Versorgungsmodell auf einen Blick
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