Künstliche Intelligenz (engl. Artificial Intelligence bzw. AI) hat die digitale Transformation neu definiert und schafft neue Möglichkeiten. KI-Agenten sollen Geschäftsprozesse optimieren und Effizienzen steigern, durch das autonome Erledigen von Aufgaben und Treffen von datenbasierten Entscheidungen. Sie lernen kontinuierlich und passen sich an neue Herausforderungen an.
Workforce Transformation
Die Integration von KI in die bestehende Organisation ist aber nicht mehr nur eine Option, sondern eine Notwendigkeit, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
Darüber hinaus ist ein menschenzentrierter Ansatz entscheidend für ein erfolgreiches Vorgehen zur Workforce Transformation:
Chancen identifizieren
Ziel: Identifizieren Sie Abteilungen, Rollen, Aufgaben, Aktivitäten und Fähigkeiten, die in Ihrer Organisation durch AI beeinflusst werden.
Vorgehen: Mittels Organisationsanalyse werden die AI Value Opportunities für Aufgaben und Rollen abgeleitet und nach potenzieller Zeitersparnis (eingesparten Stunden) bewertet und priorisiert.
Ergebnis: Identifizierung, Validierung und Priorisierung von KI-Potenzialen entlang Best Practices und gemeinsamer Experteneinschätzung (Heatmap).
Workforce stärken
Ziel: Schaffen Sie neue Rollen und Erfahrungen, bilden Sie Mitarbeiter:innen weiter und fördern Sie die Akzeptanz mithilfe unserer innovativen Veränderungsprogramme.
Vorgehen: Auswahl erster umzusetzender Prototypen (End-to-End-Prozesse oder Rollen) und Konzeptionierung von Up- und Reskilling sowie Kommunikations- und Informationsmaßnahmen.
Ergebnis: Heatmap und Identifikation von ersten potenziellen Prototypen für Umsetzungen. Awareness-Konzept für betroffene Rollen.
Workforce neu gestalten
Ziel: Passen Sie Rollen und das Betriebsmodell an, um organisatorischen Wert durch neu gestaltete Rollen, eine neu gestaltete Organisation und Kultur zu schaffen.
Vorgehen: Umsetzung erster Prototypen sowie Erstellung eines konkreten Umsetzungsplans und dazugehörigem Business Case.
Ergebnis: Pilot des Prototyps, Benefits Case für Vorgehensweise und Transformation Map zur weiteren Vorgehensweise erstellen. Weitere Einsatzmöglichkeiten für bestehende Agents identifiziert.
Wir machen den Unterschied bei Ihrer Workforce Transformation
Ziel unseres iterativen Vorgehens ist es,. mit einem intitialen Pilotprojekt rasch sichtbare und messbare Ergebnisse zu erzielen. So helfen wir Ihnen dabei, Risiken zu minimieren und Chancen zu maximieren und so Ihre Organisation schrittweise und gezielt zu transformieren.
Organisationsberatung
Gesamthafte Sicht auf die Organisation inkl. Rollen, Skills und Geschäftsflüssen mit Erfahrung in großen Transformationsprojekten
KI-Beratung
Expertise zu KI-Tools, deren Einsatzgebiete und damit verbundene Governance-Modelle mit großer Sammlung an Use Cases
Fachberatung
Fachspezifisches Wissen zu unterschiedlichen Funktionen/Bereichen eines Unternehmens
Unser Expert:innenteam steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre individuellen Anforderungen zu besprechen und maßgeschneiderte Lösungen für Ihr Unternehmen zu entwickeln. Gemeinsam werden wir wirksam und Sie spüren den konkreten Nutzen von KI in Ihrer Organisation und können diesen messen.
KPMG AI Workforce
Helps organizations capture the value of their Generative AI technology investments