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Die Herausforderung

Die Aufgabe bestand darin, die unternehmensweite Einführung von Microsoft Copilot umfassend zu organisieren. Dabei galt es sicherzustellen, dass alle relevanten Aspekte sorgfältig geplant und umgesetzt wurden. Dies beinhaltete die Etablierung von Richtlinien, Governance-Strukturen, technischer Architekturen, Lifecycle-Management sowie die Förderung von Communities rund um Microsoft Copilot.

Die Lösung

Ziel war es, das Unternehmen professionell auf die Einführung von Microsoft Copilot vorzubereiten und ein solides Governance-Framework zu entwickeln, das eine reibungslose und effektive Implementierung ermöglicht. Durch Workshops und Diskussionen wurden wertvolle Inhalte zu organisatorischer Governance, Plattformarchitektur, Lifecycle-Management (einschließlich Lizenzmanagement) sowie zur Entwicklung von Mitarbeiter:innen, Fähigkeiten und Gemeinschaften erarbeitet. Zusätzlich wurden verschiedene Rollout-Szenarien und ein Vergabekatalog erstellt, um die Implementierung effizient zu unterstützen.

Top-3 Benefits

Umfassendes Governance-Framework: Ein detailliertes Governance-Framework sichert einen gut strukturierten und effizienten Implementierungsprozess.

Rollout-Szenarien je nach Rollout-Größe: Flexibler und zielgerichteter Einsatz von Microsoft Copilot in verschiedenen Bereichen und Regionen.

Copilot Flight School – Community und Schulungsunterlagen: Umfassende Schulungsunterlagen bereiten die Mitarbeiter:innen optimal auf die Nutzung von Microsoft Copilot vor.

Die Zusammenarbeit mit KPMG Austria war für uns äußerst wertvoll. Besonders beeindruckt hat uns, wie sie ihr Framework nahtlos in unsere bestehenden Prozesse integriert haben, was uns einen echten Mehrwert geliefert hat. Ihre Expertise in den Bereichen Technologie, Legal, Governance und Community-Management hat uns hervorragend auf die Einführung von Microsoft Copilot vorbereitet.

André Waditschatka
Head of Digital Workplace, Erste Digital