CEO Outlook 2025 : Face à l’incertitude, les dirigeants mondiaux renforcent leur adaptabilité en concentrant leur stratégie sur l’IA et les talents

L'essentiel

Dans un environnement marqué par l’incertitude économique et des tensions géopolitiques croissantes, la 11ᵉ édition du CEO Outlook menée par KPMG auprès de plus de 1 300 dirigeants à travers le monde révèle que leur niveau de confiance dans l'économie mondiale est à son plus bas niveau depuis cinq ans. Ils concentrent leurs investissements stratégiques sur l'IA, les talents et la résilience face aux risques afin de développer leur compétitivité.

Repères clés

Dans ce contexte, les dirigeants au niveau mondial :

Cette dynamique s’accompagne d’une transformation profonde des attentes envers les dirigeants, qui doivent conjuguer agilité, innovation et responsabilité sociétale pour maintenir le cap dans un monde en mutation rapide.

Dans ce contexte macro-économique en perpétuelle mutation, les dirigeants au niveau mondial font de l’adaptabilité une priorité stratégique

Dans cet environnement en pleine mutation, les dirigeants français, à l’instar de leurs homologues mondiaux, font de l’adaptabilité une priorité stratégique. 29 % privilégient l’agilité et la rapidité de décision, tandis que 21 % investissent dans la prospective et la gestion de scénarios.

Dans cette perspective, même si 72 % d’entre eux ont déjà adapté ou prévoient d’adapter leur stratégie de croissance au cours des trois prochaines années – contre en moyenne 62 % des dirigeants français,

28 % des chefs d’entreprises au niveau mondial placent la résilience des chaînes d’approvisionnement en tête des défis qu’ils anticipent et sur lesquels leur vigilance est mobilisée (contre 31% des dirigeants français). Ce sujet vient avant l’intégration de l’IA dans les processus et les systèmes organisationnels (24 % des dirigeants au niveau mondial), les questions de cybersécurité (23 %) et les événements climatiques et impacts environnementaux plus larges (12 %).

Une évolution singulière du rôle du dirigeant ces cinq dernières années : s’adapter à l’incertitude pour maintenir le cap

Sur le podium des nouvelles attentes pesant sur les épaules du chef d’entreprise en 2025 figurent une plus grande agilité et une prise de décision plus rapide (pour 29 % d’entre eux), une meilleure compréhension du cadre réglementaire (25 %) et une communication plus transparente (24 %).

L’évolution du statut du dirigeant français au sein de sa propre entreprise est concomitante avec la perte de confiance des citoyens dans l’action publique : 72 % des chefs d’entreprises français – versus 63 % des dirigeants au niveau mondial – observent qu’au fur et à mesure que la confiance dans les gouvernements diminue, les citoyens se tournent vers les entreprises pour palier une forme de défaut d’initiative ou d’action face aux défis sociétaux.

IA : investissements, montée en compétences des équipes et passage à l’échelle au cœur du calendrier des entreprises

En dépit d’un environnement économique chahuté, l’IA est, comme en 2024, une priorité absolue en termes d’investissements.  Au niveau mondial, 71 % des CEO considèrent l’IA comme une priorité d’investissement pour 2026, et 69 % prévoient d’y consacrer 10 à 20 % de leur budget sur les 12 prochains mois. En France, 84 % des dirigeants anticipent un retour sur investissement de l’IA sous trois ans (86 % au niveau mondial), et 37 % placent l’IA en tête de leurs priorités d’investissement.  

79 % des chefs d’entreprises au niveau mondial et français estiment que l’intégration de l’IA dans leurs organisations les a amenés à repenser la manière dont sont formés les collaborateurs et développées leurs compétences. 

Une stratégie RH intégrant toute la potentialité de développement portée par l’IA devient un enjeu d’attractivité, de rétention et de compétitivité pour les organisations :

• 77 % des dirigeants au niveau mondial concentrent leurs efforts sur la fidélisation et la formation continue des talents à fort potentiel (68 % en France) ;
• 76 % décrivent une organisation de leur entreprise équipée pour former et perfectionner ses collaborateurs, avec pour objectif que les équipes puissent tirer pleinement parti des atouts de l’IA ;
• 92 % des CEO mondiaux (91% en France) prévoient d’augmenter leurs effectifs dans l’année à venir, confirmant que l’IA est vue comme un levier de croissance et non de réduction des emplois. 

Le cap maintenu sur les objectifs de neutralité carbone au niveau mondial

Même si l’attitude vis-à-vis des sujets ESG varie selon les régions du monde, les dirigeants au niveau mondial et français restent fortement engagés en faveur de la transition climatique. 61 % des CEO internationaux se disent confiants dans l’atteinte des objectifs de neutralité carbone d’ici 2030 (contre 51 % en 2024). Spécificité française, 53 % des dirigeants misent sur l’innovation pour lancer de nouveaux produits et services liés à la transition énergétique, pour en faire des atouts compétitifs.