ESN et ICT - Etude marché 2025 France

L'essentiel

En 2025, les ESN et ICT évoluent dans un contexte encore incertain : ralentissement économique, arbitrages budgétaires renforcés, prudence des donneurs d’ordre et instabilité macroéconomique.

Pour autant, le secteur du numérique conserve sa confiance : 95 % des entreprises interrogées se projettent avec optimisme.

Cette résilience s’appuie sur trois leviers stratégiques :

la performance opérationnelle,
l’innovation technologique,
et l’engagement humain et responsable.

L’édition 2025 du baromètre Grand Angle ESN & ICT met en lumière une dynamique de transformation active.

Les entreprises du numérique ne se contentent plus de s’adapter : elles anticipent et préparent dès maintenant le rebond du marché prévu pour 2026.

Envie d'en savoir plus ? Télécharger notre étude dès maintenant.

Recevoir l'étude

Les 4 piliers du secteur ESN & ICT en 2025

Croissance

Préparer la reprise dans un environnement incertain

Dans un environnement économique contraint, les ESN et ICT poursuivent leurs investissements stratégiques pour accompagner le rebond. Diversification de l’offre, développement commercial, opérations de croissance externe… les entreprises anticipent la reprise dès 2026. Chiffre clé : 42 % des ESN & ICT anticipent un rebond dès le 1er semestre 2026; Objectif : Structurer l’offre, renforcer la compétitivité et accélérer la conquête commerciale.

ESG / RSE

Des engagements responsables structurés et différenciants

Les démarches ESG progressent rapidement dans les ESN et ICT. Empreinte carbone, politique d’inclusion, achats responsables… Le respect des critères RSE devient un avantage concurrentiel et un élément clé dans les appels d’offres. - Chiffre clé : 87 % suivent leur empreinte carbone, 60 % se fixent des objectifs de réduction - Objectif : Intégrer durablement les indicateurs ESG dans les offres et les processus internes

Talents

La confiance RH portée par la formation et l’adaptation des compétences

Malgré des tensions persistantes sur les recrutements, les ESN et ICT gardent leur confiance. Le secteur renforce ses dispositifs de fidélisation et mise sur la formation, notamment autour de l’IA, du cloud et de la cybersécurité. - Chiffre clé : 93 % des entreprises se disent confiantes dans leur capacité à recruter - Objectif : Attirer, former et fidéliser les talents pour accompagner la transformation numérique

Innovation technologique

L’innovation comme moteur de performance, portée par l’IA, le cloud et la cybersécurité

Les ESN et ICT investissent dans des technologies à forte valeur ajoutée: cybersécurité, cloud, DevSecOps, IA générative. L’intelligence artificielle, bien qu’encore en phase d’explorationdans certaines structures, commence à transformer les pratiques internes (delivery, RH, formation). L’enjeu est désormais de piloter cette innovation pour générer de la valeur concrète et différencier les offres. - Chiffre clé : 34 % des projets d’innovation aboutissent à une offre ou un produit commercialisé - Objectif : Transformer les innovations technologiques en leviers concrets de performance client

Croissance ESG / RSE Talents Innovation technologique

Croissance

Préparer la reprise dans un environnement incertain

Dans un environnement économique contraint, les ESN et ICT poursuivent leurs investissements stratégiques pour accompagner le rebond. Diversification de l’offre, développement commercial, opérations de croissance externe… les entreprises anticipent la reprise dès 2026. Chiffre clé : 42 % des ESN & ICT anticipent un rebond dès le 1er semestre 2026; Objectif : Structurer l’offre, renforcer la compétitivité et accélérer la conquête commerciale.

ESG / RSE

Des engagements responsables structurés et différenciants

Les démarches ESG progressent rapidement dans les ESN et ICT. Empreinte carbone, politique d’inclusion, achats responsables… Le respect des critères RSE devient un avantage concurrentiel et un élément clé dans les appels d’offres. - Chiffre clé : 87 % suivent leur empreinte carbone, 60 % se fixent des objectifs de réduction - Objectif : Intégrer durablement les indicateurs ESG dans les offres et les processus internes

Talents

La confiance RH portée par la formation et l’adaptation des compétences

Malgré des tensions persistantes sur les recrutements, les ESN et ICT gardent leur confiance. Le secteur renforce ses dispositifs de fidélisation et mise sur la formation, notamment autour de l’IA, du cloud et de la cybersécurité. - Chiffre clé : 93 % des entreprises se disent confiantes dans leur capacité à recruter - Objectif : Attirer, former et fidéliser les talents pour accompagner la transformation numérique

Innovation technologique

L’innovation comme moteur de performance, portée par l’IA, le cloud et la cybersécurité

Les ESN et ICT investissent dans des technologies à forte valeur ajoutée: cybersécurité, cloud, DevSecOps, IA générative. L’intelligence artificielle, bien qu’encore en phase d’explorationdans certaines structures, commence à transformer les pratiques internes (delivery, RH, formation). L’enjeu est désormais de piloter cette innovation pour générer de la valeur concrète et différencier les offres. - Chiffre clé : 34 % des projets d’innovation aboutissent à une offre ou un produit commercialisé - Objectif : Transformer les innovations technologiques en leviers concrets de performance client

Méthodologie de l’étude

Cette étude sectorielle a été menée au printemps 2024 auprès de plus de 100 ESN et ICT françaises, de toutes tailles et réparties sur l’ensemble du territoire. Elle analyse 4 piliers stratégiques du secteur : la croissance, l’intelligence artificielle, les talents, l’ESG RSE et l’innovation technologique.

Tags : ESG, Technologies