Chuyển Đổi Số

Chuyển đổi số đang làm thay đổi thế giới mà chúng ta sinh sống và làm việc. Những công nghệ tiên tiến mở ra các thị trường mới, qua đó thu hút các khách hàng và đối thủ mới với hàng loạt các kỳ vọng mới. Tốc độ của những thay đổi này dự kiến sẽ không giảm trong thời gian tới.

Chuyển đổi số không chỉ được thúc đẩy bởi công nghệ mà còn yêu cầu những thay đổi mạnh mẽ trong toàn bộ cơ cấu tổ chức, từ cách thức điều hành kinh doanh, mô hình vận hành, đến phương thức làm việc của nhân viên trên mọi cấp bậc, bao gồm các phòng ban trực tiếp, phòng ban chức năng và phòng hậu cần. Việc này bao gồm luôn quá trình tích hợp dữ liệu lớn để dự đoán, ảnh hưởng và phản hồi tới hành vi khách hàng, nhằm mục tiêu đảm bảo kết quả kinh doanh minh bạch và rõ ràng.

Tốc độ chuyển đổi số nhanh chóng và áp lực không ngừng về đổi mới khiến nhiều tổ chức thiếu một chiến lược số hóa toàn diện. Dù đổi mới kỹ thuật số đã trở thành yếu tố then chốt trong chiến lược của các nhà lãnh đạo, việc quản lý độ hiệu quả quá trình này vẫn là thách thức lớn đối với nhiều công ty.

KPMG Việt Nam đã đề ra bốn bước cụ thể để dẫn dắt doanh nghiệp trong hành trình chuyển đổi số, đảm bảo tạo ra giá trị thiết thực và bền vững.

1. Xác định các cơ hội cụ thể cho từng ngành mà chuyển đổi số có thể mang lại.

2. Xây dựng chiến lược kinh doanh toàn diện, kết nối liền mạch giữa tuyến đầu, các bộ phận chức năng trung gian, và bộ phận hỗ trợ.

3. Phát triển chiến lược kinh doanh với tầm nhìn từ bên ngoài vào, tập trung vào khách hàng.

4. Thúc đẩy và duy trì sự thay đổi văn hóa trong xuyên suốt quá trình chuyển đổi số.

Với kinh nghiệm và chuyên môn của đội ngũ KPMG tại Việt Nam, chúng tôi cam kết thúc đẩy sự thay đổi và mang đến những hiểu biết chuyên sâu cần thiết để khởi đầu và duy trì một hành trình đổi mới thành công. Sự hiểu biết sâu sắc từ mạng lưới Chuyển đổi số Toàn cầu của KPMG cho phép chúng tôi cung cấp sự hỗ trợ chuyên môn vững chắc, từ việc lập chiến lược đến thực thi chiến lược trong toàn bộ quá trình chuyển đổi số của doanh nghiệp. Các dịch vụ của chúng tôi bao gồm Lập kế hoạch chiến lược, Phát triển lộ trình, Quản lý truyền thông xã hội, Quản lý khách hàng số, Phân tích dữ liệu và Đổi mới quản lý. Mục tiêu của chúng tôi là tối đa hóa giá trị chiến lược từ khoản đầu tư của doanh nghiệp vào kinh doanh và công nghệ số.