Low Code – новий сучасний тренд для бізнесу Low Code – новий сучасний тренд для бізнесу Low Code – новий сучасний тренд для бізнесу

Сучасний світ цифрових рішень вимагає від компаній пришвидшувати темп впровадження інновацій. Однією з трендових інновацій є використання платформ Low Code. Їх перевагою є використання drag-and-drop принципу, де елементи потрібно перетягувати та розміщувати у потрібному місці. Завдяки цьому принципу, Low Code пришвидшує модернізацію підприємств, які почали шлях цифрової трансформації.

Ми поговорили з Андрієм Войналовичем, менеджером, керівником напряму Low Code, KPMG в Україні, аби розібратися, що таке Low Code та як цей новий інструмент допоможе бізнесам ставати ефективнішими. 

1. Що таке інструмент Low Code простою мовою?
2. Чому, на вашу думку, Low Code стає новим трендом у сфері технологій та інновацій?
3. Яким компаніям підходять можливості Low Code?
4. Розкажіть, як використовується інструмент Low Code на реальному прикладі.
5. Які галузі в Україні зараз зацікавлені у можливостях цього інструменту?
6. Яких інвестицій вимагає від організації впровадження технології Low Code?
7. Хто в компанії може користуватись розробками Low Code?
8. Які послуги надають фахівці у сфері інформаційних технологій KPMG в Україні у напрямі Low Code?
9. У чому перевага переваги KPMG серед інших постачальників послуг у напрямі Low Code?
10. Які перспективи розвитку технології Low Code ви очікуєте в Україні впродовж наступних трьох років?

Low Code – це метод розробки програмного забезпечення з мінімальним використанням класичного кодування. Характерною особливістю є використання візуального підходу в розробці, що дозволяє досягнути економії витрат часу на розробку продукту.

Платформи Low Code застосовуються в IT для автоматизації процесів, розробки застосунків, створення інфраструктури рішень тощо. 

Популярність використання Low Code має декілька об’єктивних передумов. По-перше, інструменти Low Code  значно зменшують час на розробку продукту та підтримують plug-and-play підхід, тобто підхід негайного використання. Інструменти Low Code можуть  заощадити тижні та місяці  для організацій, що їх використовують, а це означає, що продукти можуть бути представлені клієнтам набагато швидше, і нові технології на ринку можуть бути капіталізовані на випередження конкуренції.

По-друге, продукти Low Code мають вкрай низький поріг входу і побудовані на принципі «робити менше, отримувати більше», їх реалізація не вимагає великих інвестицій.

Те, що Low Code стає новим трендом у сфері технологій та інновацій підтверджуються результатами Gartner Research. Згідно з прогнозами, у 2023 році світовий ринок технологій Low Code сягне 26,9 млрд дол. США, що приблизно на 19,6% більше, ніж у 2022 році, а до 2024 року ринок може сягнути 31,9 млрд дол США. Прогнози та тенденція пов'язані з поширеною автоматизацією процесів у багатьох областях бізнесу, і процес розробки програмного забезпечення не є винятком.

Технологія Low Code достатньо гнучка, її можна використовувати для створення ІТ-рішень різних масштабів, як для компаній середнього розміру, так і для великого бізнесу. Звичайно, що в кожному окремому випадку необхідно робити аналіз наявних запитів та вимог організації, а також можливостей Low Code, щоб як найоптимальніше закрити потреби бізнесу.

Наведу такий приклад: компанія А мала потребу у створенні систему обліку клієнтських зв'язків – CRM. Більш того, ця CRM мала б відповідати наступним вимогам:

• Доєднуватись до системи документообігу.
• Мати декілька кастомних налаштувань через специфіку її діяльності.

Наявні передналаштовані CRM-рішення на ринку не давали можливість додати необхідні налаштування. Окрім того, системи не мали гнучкої можливості інтеграції із корпоративними застосунками, якими користувалася компанія.

Але ці задачі вирішують платформи Low Code шляхом створення веб-застосунку за межами стандартного функціоналу, що іншими словами ще називають моделлю «out of the box».

Підтримуючи концепції мікросервісної архітектури, цей інструмент ідеально підходить для систем з багатьма зовнішніми інтеграціями.

Для реалізації можливостей інтеграції платформи Low Code мають вбудовану функціональність для максимальної автоматизації цього процесу. Однак, при необхідності, класичні техніки розробки можуть бути застосовані для створення такого роду процесів передачі інформації.

Можу сказати, що такі кейси є доволі поширеними для бізнесу. І дуже часто реалізація саме того інструменту, що потрібен для вирішення поточних задач, надає найбільший коефіцієнт повернення інвестицій.

На сьогодні інструменти Low Code найбільш широко використовуються в банківській та енергетичній галузях для автоматизації внутрішніх бізнес-процесів.

Останнім часом активно впроваджуються також системи Process Mining/Analysis для автоматичного пошуку та аналізу методів виконання роботи співробітниками адміністративних відділів, а також для створення веб та мобільних застосунків.

Існують такі категорії витрат, які необхідно враховувати під час впровадження Low Code рішення в процеси компанії:

1. Вартість ліцензії платформи. Залежно від обраної платформи, проводиться оцінка вартості її ліцензії. ЇЇ вартість залежить від обраної комерційної моделі (передплатна, one-time купівля).
2. Вартість інфраструктури. Вартість інфраструктури розраховується на підставі того, що має компанія (вже розгорнута інфраструктура певного типу) і вимог платформи та Low Code рішення, яке планується створити. Яскравим прикладом може послужити створення RPA процесу, якому потрібен візуальний інтерфейс для роботи. У цьому випадку компанії необхідно виділити інфраструктуру, яка підтримує такий тип введення. Найпоширенішим варіантом буде віртуальна машина.
3. Вартість розробки продукту. Розрахунок витрат на розробку проводиться залежно від варіанту створення продукту (використання підрядної організації або власної кваліфікації). Компанія KPMG в Україні надає повний цикл створення продукту, від моменту створення бізнес-вимог до моменту виведення його в експлуатацію і подальшої підтримки.
4. Вартість підтримки кінцевого продукту. Після виведення продукту в робочу фазу, проводять оцінювання вартості його підтримки та вирішують, який варіант підтримки варто обрати для зменшення TCO рішення.

Як і при впровадженні будь-якої нової технології, компанія має визначити, чи хоче вона використовувати свої ресурси і розвивати компетенції в середині організації або використовувати ресурси сторонніх інтеграторів. У залежності від цього, будується стратегія застосування таких інструментів для покриття потреб бізнесу.

Для початку, щоб ознайомитися з таким видом інструментів, компанія може звернутися до спеціалістів з реалізації, а в майбутньому навчати співробітників, тим самим розвивати внутрішню кваліфікацію. Так ми працюємо з нашими клієнтами. Такий підхід завжди приваблює компанію, адже спочатку він може побачити, на що здатна платформа, а потім прийняти рішення про розвиток таких навичок усередині компанії.

Щодо інвестицій, то необхідно враховувати вартість ліцензії платформи, з якою буде розроблений продукт і можливість проведення етапу підтвердження концепції та тестування продукту (proof of concept).

Власники бізнес-процесів, менеджери підрозділів можуть використовувати можливості цього інструменту в оптимізації поточних завдань відділу, автоматизації рутинних процесів та для скорочення витрат часу та трудових ресурсів на вирішення внутрішніх завдань.

Команда KPMG в Україні пропонує повний цикл розробки продукту – від опису бізнес-функцій, які система повинна мати, до їх впровадження за ринковими стандартами якості, виведення його в експлуатацію і подальшої підтримки.

Наша команда має обширний досвід створення продуктів на українському ринку для клієнтів в сфері енергетики, ринках збуту, промисловому виробництві та агропромисловому секторі.

Наші фахівці займаються проєктами з автоматизації та мають досвід створення інфраструктури цільового рішення, візуальної частини (дизайну) та впровадження комплексної високозавантаженої бізнес-логіки. Наша команда сертифікована в ключових технічних областях, що дозволяє їм тримати руки на пульсі щодо актуальності знань і технологій, необхідних сучасному ринку.

Прогнози численних аналітичних агентств свідчать про ще більш значне зростання вартості ринку Low Code в найближчі роки, і ми бачимо це на практиці – великі національні та міжнародні компанії активно розвивають Low Code кваліфікації. Наприклад, є компанії, які мають свої внутрішні центри розвитку компетенцій (Center of Excellence) з урахуванням практик технології Low Code, виділяють групи в R&D, вивчаючи можливість застосування технології для внутрішніх потреб та створення власних продуктів.

Очікується, що впродовж трьох років компанії в Україні почнуть більше адаптувати інструменти для відділів підтримки бізнесу – адміністративного та фінансового відділів, маркетингу та PR, логістики, аналітики, IT. Ми також спостерігаємо, як в компаніях активно застосовують інструменти роботи з процесною аналітикою, чи інтелектуальним аналізом бізнес-процесів (process mining) у великих підприємствах для створення більш оптимальної IT-стратегії.

Також ми спостерігаємо розвиток компаній-інтеграторів рішень Low Code, що також сприятиме популяризації технологій і підвищенню попиту на такі послуги.