COVID-19 кардинально змінив світ, в якому ми живемо, з бурхливими економічними та фінансовими ефектами, що виникають поряд із надзвичайною ситуацією в галузі охорони здоров'я. У розпал спалаху банки по всьому світу відігравали принципово важливу роль, підтримуючи підприємства та сім'ї, надаючи державні позики, забезпечуючи додаткову ліквідність та швидко застосовуючи заходи стримування.

Багато в чому довіра до банків є найвищою. Клієнти та компанії розглядають їх у новому позитивному світлі. Зараз ключовим є збереження цих здобутків та їхній розвиток на шляху, коли ми рухаємось через фази: від реакції, до підвищення стійкості, з подальшим відновленням, а потім приходом до нової реальності.

Існує безліч проблем. Попереду важкі економічні часи, неплатежі клієнтів можуть зрости. Але для тих, хто переосмислює свою діяльність, використовує все більшу цифрову економіку та керує своїми витратами та ризиками, також можуть бути запропоновані можливості для зростання.

У цій публікації ми обговорюємо макротенденції, які стануть ключовими для майбутнього успіху банків. Експерти KPMG з усієї нашої глобальної мережі пропонують свої уявлення про те, як банки можуть процвітати в непевні часи.