Harvey Nash / KPMG CIO Survey 2019 Harvey Nash/ KPMG CIO Survey 2019: Перспектива, що змінюється

Сьогодні агенція Harvey Nash, що існує вже 21 рік, та компанія KPMG пропонують вашій увазі дослідження на основі опитування директорів з інформаційних технологій 2019 року (Harvey Nash/ KPMG CIO Survey 2019). Воно є найбільшим опитуванням вищих керівників з питань ІТ у світі, що зібрало понад 3600 відповідей директорів з інформаційних технологій та керівників компаній-лідерів у сфері технологій зі 108 країн.

У цьому дослідженні представлене безпосереднє розуміння керівниками компаній-лідерів у сфері технологій з усього світу їхніх пріоритетів, стратегій та кар’єри. У нашу цифрову епоху не дивно, що за останні 15 років все більше ІТ-лідерів повідомляють про безпрецедентне збільшення бюджету. Але для чого вони його використовують? Як вони забезпечують баланс між величезними можливостями, які несуть підривні технології, такі як штучний інтелект, та ризиками для кібербезпеки та конфіденційності даних і регуляторними ризиками?

Лідери у сфері цифрових технологій («цифрові лідери»)¹ чітко позиціонують себе окремо від інших учасників опитування та демонструють реальні бізнес-результати майже за усіма параметрами. Уважніше придивившись до них, можна помітити, що зазвичай термін виведення ними свого продукту на ринок – коротший, рівень задоволення їхніх клієнтів та співробітників – вищий, а їхня операційна ефективність – краща. Як результат, темпи зростання доходів і прибутковість у них також вище.

Цифрові лідери активно співпрацюють з бізнесом, щоб передати технології в руки тих, хто створює цінності, вони чітко розуміють цінність даних та неухильно роблять ставку у своїй роботі на швидкість та адаптивність до змін.

У нашому спеціальному звіті «Стати цифровим лідером, готовим до майбутнього» (Becoming a future-ready Digital Leader, PDF 123 KB, англійська версія) ми показуємо, яким чином ці лідери випереджають своїх конкурентів за шістьма ключовими параметрами, яким, на нашу думку, повинна відповідати ІТ-функція для того, щоб бути корисною для бізнесу, як це було визначено в серії наших опитувань, присвячених майбутньому інформаційних технологій (Future of IT).

• Майже половина (44%) організацій розраховують кардинально змінити свою пропозицію товарів/послуг або бізнес-модель протягом наступних трьох років;
  
• Третина планує замінити понад 20% робочих місць за рахунок штучного інтелекту/автоматизації протягом 5 років, але більшість (69%) вважає, що нові ролі компенсують втрачені робочі місця;
• Дефіцит кваліфікованих кадрів як ніколи високий: 67% підприємств мають проблеми з підбором потрібних фахівців. Трійка найбільш дефіцитних кадрових позицій – це фахівці з великих даних/аналітики, а також з кібербезпеки та штучного інтелекту;
• У раді директорів кількість директорів з інформаційних технологій наразі скорочується – з 71% до 58% за 2 роки, але їхній вплив залишається на існуючому рівні (66% респондентів бачать зростання впливу даної ролі порівняно з 65%-ми у 2018 році);
• Майже половина (44%) організацій вже здійснили широкомасштабне впровадження «хмарних» технологій, а щонайменше їх п’ята частина як мінімум у невеликому масштабі впровадили технології IoT, «платформ на вимогу», RPA та штучного інтелекту;
• З’явилися перші ознаки квантових обчислень, хоча і на дуже ранній стадії: 4% організацій впровадили технології квантових обчислень тією чи іншою мірою.
  
  
  
• Основні результати дослідження (PDF 52.2 KB, англійська версія)
• Harvey Nash/ KPMG CIO Survey 2019: Інфографіка (PDF 4.4 MB) 
• Завантажити повну версію 2019 CIO Survey report (PDF 1.4 MB, англійська версія) 
• Завантажити повну версію 2019 CIO Survey report (PDF 1.4 MB, російська версія)