新冠病毒(COVID-19)疫情衝擊全球產業及經濟，造成2020年第一季經濟停滯，對於商業貿易及消費者活動影響尤甚，更對於醫療系統、病患照顧及生醫產業產生相當的打擊， KPMG安侯建業健康照護與生技產業服務團隊主持人蘇嘉瑞認為生醫產業數位化，未來將有三個改變發展趨勢。

蘇嘉瑞表示，中國KPMG認為此次疫情對於中國GDP的影響將會比SARS的影響更大，依據每日煤電消耗量統計，目前的產業經濟活動仍尚未恢復正常水準。而根據清華大學經濟管理學院及KPMG分析報告顯示，新冠病毒對商業貿易及消費者活動的負面影響最大，對教育訓練(Education and training)及健康照護(Healthcare)的影響最小。報告中則預估第一季中國市場與產業將陷入停滯(Shock)，第二季將會逐漸回復(Stabilization/ Repair)，第三、四季則將反彈(Rebound)。

蘇嘉瑞提到，因遭逢新冠病毒的衝擊，台灣於2020年3月通過「嚴重特殊傳染性肺炎防治及紓困振興特別條例」，而中國亦將於2020年6月1日施行「基本醫療衛生與健康促進法」，將順勢加強數位醫療服務系統、分級醫療及基層醫療的強化，另亦會加強相關COVID的預防及治療、相關藥品及醫材的加速審核，與集中化藥品採購與管理。蘇嘉瑞認為，台灣生技醫療業者將因應疫情急起直追提升研發動能，朝檢測試劑、疫苗及治療藥物方向聚焦；至於台灣生醫資通訊(BIO-ITC)則可利用此一機會與場域試行，來發展人工智慧與遠際照護(Tele-healthcare)。

蘇嘉瑞認為，此次疫情對醫療系統、病患照顧及生醫產業已產生相當的衝擊，他談到生醫產業數位化，未來將有三個改變發展趨勢。

1. 溝通方式的改變
因大型聚會的取消，而轉為線上的教育訓練及產品的發表。

2. 醫療行為的改變
對於在居家隔離期間，如何運用遠距與數位化進行診斷、處方及藥品運送、費用支付，相關法規與體系制度的建立將是未來數位醫療(Health IT)發展的重點。

3. 醫療生態的改變
如何建立醫療大數據與產業資訊的鏈結、線上與實體通路的擴張，如何建立醫療生態系與創新的商業模式。

然而對產業投資與併購趨勢，KPMG認為醫藥產業、電子商務業、保險業及線上娛樂業將會因疫情受益，但旅遊業、物流業、製造業及精品業將會有巨大影響。至於對外人直接投資(FDI)的影響，則可能包含以下四點：

1. 疫情對現金流的壓力，對企業組織重整與併購的影響
2. 全球供應鏈的多角化與移轉趨勢
3. 線上與實體通路布局的比重調整
4. 各國政府後續產業刺激政策，信用評等變化所造成的後續效應

至於此次新型冠狀病毒(COVID-19)是否能視為「不可抗力」因素(Force Majeure)? 蘇嘉瑞說，雖然許多中國企業已經取得不可抗力的證明，但關於停工及供應鏈的斷鏈、商業合約的延遲交貨或是根本無法履行，在契約法律上是否能夠視為不可抗力而免責，則需依照契約條款文字是否已直接載明，是否能預見損害能否減輕或克服，及不同契約依據的準據法解釋而定，然在未來疫情結束之後，各國產業鏈的洗牌與重整才將剛剛開始。

KPMG安侯建業健康照護與生技產業服務團隊主持會計師寇惠植則認為，新冠病毒對於亞太經濟影響、整體醫療制度、企業併購以及法律衝擊，企業應擬定營運持續計畫(BCP)及中長期因應行動方案，無論是企業員工安全至外部供應鏈風險評估等皆能及時應對，才能有效因應及度過疫情。

寇惠植表示，對許多企業主而言，現金流的處理、企業永續的策略、供應鏈的風險處理則至關重要。因此在這次疫情中，如能加速組織結構的改造，如人工智慧(AI)、數位化、5G、遠距照護、遠距工作與教育、將會是一個新的產業契機。他建議企業做好營運資金與計劃管理、建立風險管理團隊、及時供應商資料及進行科技升級等如雲端辦公室，將是企業永續發展並度過疫情危機的關鍵。