2025 KPMG 第三季度AI脈動調查
2025 KPMG第三季度AI脈動調查中指出，企業目前已有95%的技術部門利用AI代理人提高生產力，藉由承擔著可重複、可衡量的工作，AI代理所節省的時間和成本直接展現在各項指標中，使得企業領導者對於未來12個月內獲得投資回報充滿信心，平均投資額將達到1.3億美元。
隨著應用規模的擴大，資料品質和數位資安風險的問題日益嚴峻，不過員工對於AI代理的抗拒程度在一季內從 47% 驟降至 21%，此轉變歸因於企業給予全面的培訓項目和創建沙盒環境。
展望未來，企業必須加強數據基礎、推動人機協作，並更新成功指標，方能提高競爭優勢。
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