家族企業手握ESG管理優勢

台灣多數中小企業由第一代刻苦打拼建立基礎，一切親力親為，從早到晚全年不間斷。二代或三代在成長過程中，看著上一代的生活就是全心全力打拼事業，通常有兩種不同的反應：一種是盡早加入家族企業，減輕上一代的負擔；另一種則是覺得家裡的事業傳統又辛苦，希望能脫離家業，追逐自己的興趣與夢想。

而上一代在面對接班的安排時同樣也有兩種想法，一種是認為辛苦打拼的事業就是為了代代相承，時間到了，下一代就該回來繼承家業；另一種則是自己在經營家族事業中感受到龐大的壓力與辛苦，希望下一代不用承擔同樣的痛苦，讓下一代可自己選擇是否回到企業內接班，或是在家族企業外做自己想做的事。

無論是上一代的強力要求、下一代的妥協，或是雙方溝通達成的共識，家族企業最終是否由下一代接班、成為經營者，或是下一代僅持有股權，擔任監督的角色，家族企業的傳承都需要漫長的孕育過程，在這個過程中需要樹立鮮明的家族企業文化，作為家族企業代代相傳的依歸。越早開始準備，越能從容以對。

下一代若選擇不接班，僅擔任公司股東，須培養下一代於董事會進行監督的能力；而下一代若要加入經營，則需在企業內部具有一定經歷，深入了解各部門的工作內容精髓。為了使家族企業永續經營，家族企業的所有權及經營權，可藉由信託或家族憲章等規範妥善交棒。

無論下一代傳承的選擇為何，均需建立完善的公司治理體制，使董事會可有效監督，亦可順利交棒經營權。除了財務績效外，對於公司各方各面的績效掌握，也需建立一致的基準與目標。公司可藉由導入同時考量環境、社會以及治理三面向的ESG（Environmental, Social, and Governance）管理，作為企業在傳承時公司各面向的管理與績效討論平台，藉由文件化的管理作法以及客觀量化的績效展現與制定，可建立討論與管理的基礎，更容易整合各方的期待並達成共識。

像是人力與薪資安排，或是產品與製程在環境永續上的創新，家族企業更可藉由導入ESG在各議題所建立的管理作法，並進一步建立可落實家族文化、考量ESG的企業永續策略，藉此完善傳承系統與制度，使下一代甚至未來家族中的後代，不論是擔任監督者或是擔任經營者的角色，均能藉由完善的ESG管理制度，掌握公司財務之外的各項績效表現。

因此，在建立ESG管理制度的過程中，上下兩代的共同參與是非常重要的關鍵，上一代認為重要的管理指標，下一代是否能了解其中關鍵意義？下一代在傳承過程中的創新，或是對於未來企業營運的期待，上一代是否可以理解並支持？甚至是上下兩代對於家族企業的核心價值定義是否相同，這些都可在討論ESG的各項議題中，逐步釐清。

家族企業擁有一般企業導入ESG所沒有的優勢，一旦在家族內取得共識後，企業內的凝聚力較一般企業更強大，更容易將ESG議題聚焦於企業的關鍵議題上。家族企業可藉由ESG建立永續策略，管理落實傳承所需之基礎，彰顯家族企業的核心價值，一步步實踐永續傳承的目標。