在過去20年裡，「即服務(as-a-Service)」模式徹底改變了技術資源(軟體、平台、基礎設施)的配置與使用方式。從消費觀點而言，「即服務(as-a-Service)」模式讓使用者可迅速地以需求為導向提供自助服務，並且透過多元取得管道與彈性付費機制，讓使用者可以靈活的取得規模不同的服務。
為了因應此增長需求，許多雲端服務供應商誕生成為特定市場領導者，並且從永久/期間授權轉變為訂閱/即服務模式。「即服務(as-a-Service)」的營運模式於在科技業界取得成功，並且帶動了其他產業採用此服務模式。
這種趨勢被稱為「一切即服務(Everything as-a-Service, XaaS)」。儘管它成長迅速，XaaS公司仍面臨三個關鍵挑戰：
- 轉變營運模式以成為真正的「互連企業」，以協助提供無縫的客戶體驗。
- 確保利潤，並且同時為客戶提供具競爭力的定價與產品靈活性。
- 管理運送成本並保持市場優勢。
透過此篇文章，您可以探索影響XaaS變化的關鍵訊號，以及XaaS公司如何化解以上三個挑戰。
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