現今的商業環境正變得越來越相互關聯和複雜，客戶的需求和期望與日俱增，企業在滿足客戶需求的同時，也需考量到企業的價值、營利、彈性、安全性及成本效益。此外，外包、分散全球的合作夥伴及持續上升的成本壓力，造成複雜性不斷提高。這些都將導致錯綜複雜的供應鏈更加難以管理且易產生風險。
為了解決以上問題，「透明化」（Transparency）成為供應鏈管理中用以實現增長和控制風險的關鍵之一。透過在整個供應鏈中收集和共享信息，並將其傳達給內部授權單位和外部利益相關者，進而提高可見度、可追溯性及透明度。然而，供應鏈透明度需要關鍵參與者在多個層面上實現其目標，主要分為企業內部透明化、價值鏈透明化以及端至端供應鏈透明化等三個層面進行。藉此，推動整體供應鏈的創新和合作夥伴關係可以作為一個關鍵槓桿，為公司帶來逐步變革。
在推動透明化的過程中，最重要價值之一是有機會實現新的商業模式和價值主張。透過創造客戶價值的躍進式變化，公司與其供應商及客戶之間的關係變得更加牢固。並且，為了實現完全透明化，過程中是需要透過不同的功能促使組織內部和組織間獲得成功，這包括了可持續性、採購、客戶與創新、策略、數據與分析以及技術解決方案。
但由於複雜、分散和孤立的供應鏈與有限的數據共享、數據所有權和治理的分散以及眾多利益相關者的參與，使得實現和維持供應鏈透明化具有挑戰性。此報告深入分析提供新的商業模式和價值主張，並說明結合正確的技能對於為建立在韌性、永續性和營收增長的透明化供應鏈上至關重要。
