KPMG臺灣所很榮幸在2019年推出了首次針對臺灣市場發行的銀行業報告。KPMG銀行業報告在全球主要城市已經推行數年，是KPMG原創刊物中，最為矚目及受重視的出版品之一。在亞洲，臺灣，香港與中國大陸，領先於其他地區，紛紛在近年推出了更深入本土市場，更貼近本土客戶語言的銀行業專題報告。貫徹以「作為客戶明確的選擇（Clear Choice）」為KPMG全球服務宗旨，臺灣所評估所內各項專業人才對市場的服務經驗及對國內外趨勢的觀察探討，嚴選了數道具有影響力、重要性及急迫性的議題為本報告的主軸。

2018年，臺灣銀行業的整體表現主要受到經濟成長平穩，利率持低，人民幣匯率減弱與美金升息影響，本土及外國銀行整體存款總額皆較同期上升，外國銀行放款總數因金管會提高對外銀的放款上限而達近五年新高點。從收益面看，本國銀行在2018年持續成長，而數家外國銀行因對聯行拆借款費用大增及美金利息支出偏高而導致整體利息淨收益連續第二年負成長。本國銀行持續在資產品質維護上獲得成效，獲利能力也持續看好，資產報酬率與淨值報酬率各自達到自2016年以來的新高點。

國際新興科技帶動金融業主流發展，國內銀行在應用新科技上多有突破及創新。隨著即將開放的純網路銀行，可望進一步提升臺灣金融業的國際地位，提供更融合更多元的金融服務。在走出國界的政策趨使下，銀行透過改制、併購方式壯大，再積極將服務延伸至海外，服務對象大多是境外的臺灣企業，但也可預見深耕當地市場的趨勢。在推廣數位革新的浪潮中，傳統及非傳統銀行業者皆須配合，世界及國內監管單位追趕快速數位化而制定日趨完善的法令規範。在產品、服務不斷進化的過程中，金融犯罪有了新面具而更具挑戰，銀行業者在應付不暇的外部監管要求聲中，同時須加強內部控管及法令遵循，建立完整的偵測、通報、處理制度，增設專職部門，運用專業人員，為自身也為客戶打造一個嚴密的防護網。在這些努力下，追求的是更優化的產品及服務，再透過有效的預測客戶行為，以提供更精緻個人化的客戶體驗。共同申報準則的實行賦予銀行業新的稅務遵循及資訊提供者的角色。國內已有數家銀行躋身國際赤道銀行的隊伍，正視並應對資金對高汙染企業的挹注引發的環境風險，朝永續經營的目標前進。

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