關於網購消費者的真相
關於網購消費者的真相
本份全球調查向18,430位消費者詢問他們近期的線上購物經驗。
本份全球調查向18,430位消費者詢問他們近期的線上購物經驗。
消費者真正的需求是什麼？
科技、物流、支付及信託服務的進步，再加上網路及手機的出現，以及消費者對於便利的需求，已創造出1.9兆美金的線上購物市值，數以百萬的消費者不再需要出門逛街，就可以無時無刻的購物。
在面對潛在消費者可於任何時間及地點進行「24小時」購物的情況下，零售業者必須比以往更密切注意及回覆客戶的消費決策。
本報告針對18,430位、橫跨50個不同國家，曾在過去1年中至少進行1次以上線上購物的消費者進行調查，提供消費性產品及零售業者全球性的觀點，以了解消費者行為及偏好，使業者可針對目標顧客族群規劃具有最大效益的線上策略。
閱讀本篇刊物以了解
- 線上購物行為 跨國購物、電商崛起及設備使用偏好的趨勢
- 購物之旅 線上購物經驗：從品牌意識到評價
- 消費者態度及動機 是什麼將消費者帶向線上購物，以及如何贏得線上消費者青睞
