Umelá inteligencia zostáva najvyššou investičnou prioritou generálnych riaditeľov spoločností, pričom výrazná väčšina sa domnieva, že jej zavedenie nebude mať zásadný vplyv na počet pracovných miest. Vyplynulo to z tohtoročného prieskumu KPMG CEO Outlook, ktorého sa zúčastnilo viac ako 1 300 generálnych riaditeľov veľkých svetových firiem. Výročné, 10. vydanie prieskumu odhalilo, že až 92 % respondentov plánuje zvýšiť celkový počet zamestnancov, pričom až 83 % očakáva do troch rokov úplný návrat do kancelárií.
Dôvera v ekonomický rast je stabilná, počet pracovných miest by mal rásť
72 % generálnych riaditeľov má dôveru v pozitívne smerovanie ekonomiky v nasledovných troch rokoch. Porovnateľný výsledok preukazoval prieskum aj v uplynulých dvoch rokoch. Ich podiel však výrazne poklesol v porovnaní s prvým ročníkom prieskumu spred desiatich rokov, kedy až 93 % generálnych riaditeľov malo priaznivé vyhliadky pre globálnu ekonomiku. Najnižšiu hodnotu dosiahol tento ukazovateľ v roku 2021.
Prieskum KPMG CEO Outlook 2024 bol realizovaný od 25. júla do 29. augusta 2024 na vzorke 1 325 generálnych riaditeľov podnikov z rôznych odvetví z jedenástich krajín. Vrcholoví manažéri v prieskume poskytujú svoj pohľad na ekonomický vývoj a firemné stratégie na najbližšie 3 roky v kontexte súčasnej geopolitickej a ekonomickej situácie.
Dôvera generálnych riaditeľov v priaznivý ekonomický vývoj sa prejavuje aj v ich náborových plánoch. Až 92 % opýtaných uviedlo, že v nasledujúcich troch rokoch plánujú zvýšiť počet zamestnancov. Ide o najvyšší podiel od roku 2020.
Faktory, ktoré podľa generálnych riaditeľov predstavujú najväčšie hrozby pre rast, sa od minulého roka zmenili. Výzvy dodávateľského reťazca a prevádzkové problémy sa posunuli pred kybernetickú bezpečnosť a minuloročnú hrozbu číslo jeden - geopolitiku a politickú neistotu.
Investovanie do inovácií: AI v centre pozornosti, stupňuje sa tlak na jej implementáciu
Väčšina lídrov potvrdzuje svoj záväzok navýšiť investície do inovácií a technológií vrátane umelej inteligencie (AI). 64 % lídrov spoločností označilo AI za svoju najvyššiu investičnú prioritu v roku 2024.
Pre využitie potenciálu generatívnej umelej inteligencie však budú, podľa generálnych riaditeľov, kľúčoví zamestnanci a ich technologické zručnosti. Ako tri hlavné prínosy nových technológií vnímajú zvýšenú efektivitu a produktivitu, zvyšovanie kvalifikácie pracovníkov a zrýchlenie inovácií.
Viac ako tri štvrtiny (76 %) generálnych riaditeľov uviedlo, že AI nebude mať zásadný vplyv na počet pracovných miest v ich spoločnosti. Pritom iba 38 % opýtaných sa domnieva, že ich zamestnanci majú správne zručnosti na využitie výhod AI a 58 % súhlasí s tým, že integrácia generatívnej AI ich prinútila prehodnotiť zručnosti, ktoré budú vyhľadávať pri prijímaní nových zamestnancov.
Generálni riaditelia vnímajú aj riziká, ktoré predstavuje rýchla implementácia nových technológií. Viac ako polovica (61 %) generálnych riaditeľov uviedla etické otázky ako hlavnú výzvu pri zavádzaní umelej inteligencie. Nedostatok regulácie (50 %) a technické zručnosti a schopnosti (48 %) boli ďalšími oblasťami, ktoré vyvolávali obavy.
Čoraz viac generálnych riaditeľov očakáva úplný návrat do kancelárií
Viac ako tri štvrtiny (76 %) generálnych riaditeľov uviedlo, že AI nebude mať zásadný vplyv na počet pracovných miest v ich spoločnosti. Pritom iba 38 % opýtaných sa domnieva, že ich zamestnanci majú správne zručnosti na využitie výhod AI a 58 % súhlasí s tým, že integrácia generatívnej AI ich prinútila prehodnotiť zručnosti, ktoré budú vyhľadávať pri prijímaní nových zamestnancov.
Záväzky v oblasti ESG ovplyvňujú dobré meno spoločnosti
V tohtoročnom prieskume takmer štvrtina generálnych riaditeľov (24 %) uznala, že hlavnou nevýhodou nesplnenia očakávaní ESG by bolo poskytnutie náskoku konkurentom. Ako ďalšie nevýhody vnímali generálni riaditelia ohrozenie ich vlastného funkčného obdobia (21 %) a problémy pri nábore zamestnancov (16 %).
Lídrov spoločností zaujíma najmä vplyv, ktorý môže mať ESG na dôveru a dobré meno ich spoločnosti. Tri štvrtiny (76 %) opýtaných uviedli, že by boli ochotní zbaviť sa ziskovej časti podniku, ktorá by poškodzovala povesť spoločnosti kvôli ESG. 68 % generálnych riaditeľov dokonca uviedlo, že by zaujali postoj k politicky alebo sociálne spornej otázke, aj keby s tým predstavenstvo vyjadrilo nesúhlas.
Nová generácia generálnych riaditeľov
Okrem analýzy trendov za posledné desaťročie, tohtoročný KPMG CEO Outlook odhalil aj nastávajúcu generačnú výmenu. Mladší lídri (78 % vo veku 40 - 49 rokov) priznali, že sa cítia pod väčším tlakom, aby zabezpečili dlhodobú prosperitu svojho podniku, ako starší lídri (68 % vo veku 60 - 69 rokov). Mladší lídri však zároveň preukázali vyššiu mieru sebadôvery pri riešení niektorých kritických problémov, ktorým čelí ich spoločnosť. Hoci sú v porovnaní so svojimi staršími kolegami menej presvedčení o tom, že ich podnik dokáže riešiť všetky svoje priority v oblasti ESG súčasne, dokážu lepšie obhájiť svoje kroky v súvislosti s ESG stratégiami.
O prieskume
Prieskum KPMG CEO Outlook 2024 bol realizovaný od 25. júla do 29. augusta 2024 na vzorke 1 325 generálnych riaditeľov podnikov z rôznych odvetví z jedenástich krajín.
Vrcholoví manažéri v prieskume poskytujú svoj pohľad na ekonomický vývoj a firemné stratégie na najbližšie 3 roky v kontexte súčasnej geopolitickej a ekonomickej situácie.
