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      A IA tem o potencial de transformar negócios, melhorar processos, apoiar decisões e criar novas formas de valor. Ao mesmo tempo, a sua adoção levanta desafios relacionados com ética, segurança, privacidade, explicabilidade, governance e conformidade.

      Na KPMG, a confiança está no centro de tudo o que fazemos. A acreditamos que a Inteligência Artificial deve ser desenvolvida e utilizada de forma responsável, com transparência, integridade e respeito pelo impacto que pode ter nas pessoas, nas organizações e na sociedade. Aplicamos, nas soluções fornecidas aos nossos clientes, padrões éticos que alinham os nossos valores organizacionais e normas profissionais. Deste modo, promovemos uma maior confiança, garantindo que a IA não só alavanca o desenvolvimento profissional, como também o respeita.

      A abordagem KPMG Trusted AI reflete o nosso compromisso em ajudar clientes, colaboradores, reguladores e restantes stakeholders a tirar partido da IA de forma confiável. O nosso objetivo é promover a adoção de soluções de IA que sejam seguras, responsáveis e alinhadas com princípios éticos e profissionais.

      Os princípios da framework KPMG Trusted AI

      Na KPMG, utilizamos uma abordagem à inteligência artificial de confiança que assenta em dez pilares éticos ao longo do ciclo de vida da inteligência artificial:

      • Orientados por valores

        Implementamos a IA guiados pelos nossos valores. São o nosso fator diferenciador e moldam uma cultura aberta, inclusiva e orientada pelos mais elevados padrões éticos. Os nossos Valores orientam o comportamento no dia a dia e ajudam-nos a navegar pelas oportunidades e desafios emergentes.

      • Centrados nas pessoas

        Priorizamos o impacto humano na implementação de soluções de IA, reconhecendo as necessidades dos nossos clientes e das nossas equipas. Estamos a adotar esta tecnologia para capacitar e ampliar as capacidades humanas — libertando criatividade e aumentando a produtividade, permitindo repensar a forma como as pessoas organizam o seu trabalho diário.

      • Confiáveis

        Seguimos princípios e pilares éticos que orientam como e porquê utilizamos a IA ao longo de todo o seu ciclo de vida. Procuramos garantir que as nossas práticas de aquisição, governação e utilização de dados respeitam padrões éticos, cumprem os requisitos de privacidade e proteção de dados aplicáveis, bem como quaisquer exigências de confidencialidade.

      Reconhecemos que o campo da IA está em rápida evolução - e a nossa abordagem também. À medida que a tecnologia avança e que os enquadramentos legais, éticos, de risco e regulatórios se desenvolvem, continuaremos a rever e a ajustar a nossa abordagem sempre que necessário.

       Os sistemas de IA devem funcionar de forma consistente e com o nível de precisão esperado dentro do seu âmbito de aplicação previsto.

      Os sistemas de IA devem ser geridos ao longo de todo o seu ciclo de vida de forma a proteger contra agentes mal-intencionados, desinformação ou eventos adversos.

      Os sistemas de IA devem ser geridos ao longo de todo o seu ciclo de vida de forma a proteger contra danos a pessoas, empresas, bens e ao bem-estar da sociedade.

      Os sistemas de IA devem ser geridos ao longo de todo o seu ciclo de vida de forma a cumprir os requisitos legais aplicáveis em matéria de privacidade e proteção de dados.

      A utilização de sistemas de IA ao longo de todo o seu ciclo de vida deve ser justificada pelo seu propósito, devendo estes ser concebidos para otimizar a eficiência energética e minimizar as emissões de carbono.

       Os sistemas de IA devem fornecer uma explicação compreensível para os seus resultados, ações ou decisões ao longo de todo o ciclo de vida da IA, sendo essa explicação adequada ao caso de uso, ao contexto e ao público-alvo.

      Os dados utilizados em sistemas de IA ao longo de todo o seu ciclo de vida devem ser adquiridos e tratados em conformidade com obrigações contratuais, leis e regulamentos aplicáveis, sendo avaliados quanto à sua precisão, integridade, completude, relevância e qualidade.

      Ao longo de todo o ciclo de vida da IA, os sistemas de IA devem incluir divulgações adequadas para que os stakeholders sejam informados quando estão a interagir com IA, quando o conteúdo foi gerado por IA ou quando uma decisão foi influenciada por IA.

      Os sistemas de IA devem ser geridos ao longo de todo o seu ciclo de vida de forma a mitigar vieses e promover um envolvimento inclusivo para todas as pessoas.

      Os sistemas de IA devem ser governados ao longo de todo o seu ciclo de vida com níveis adequados de supervisão humana, assegurando o cumprimento de padrões de responsabilidade profissional e de qualidade.

      Serviços Trusted AI

      Desde a conceitualização até à implementação final, os profissionais da KPMG ajudam as empresas a navegar pelo intrincado terreno das tecnologias líderes, promovendo um ambiente de confiança nas capacidades transformadoras da IA. Ao identificar vias para a mudança, conceber planos de ação e seguir os parâmetros de referência do setor, o conjunto de serviços de IA das firmas da KPMG não só ajuda a impulsionar a inovação, como também o faz de uma forma ética e responsável.

      Como nós podemos ajudar

      Com base numa profunda competência técnica em matéria de gestão de riscos, conjugada com soluções digitais inovadoras, as firmas da KPMG ajudam a capacitar as organizações para promoverem o crescimento estratégico e a inovação com integridade e visão prospetiva.

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      Avaliação do risco da IA

      Os profissionais da KPMG ajudam a adaptar estruturas concebidas para incorporar os princípios da Trusted AI em várias fases das suas iniciativas de IA.

      • Avaliações de risco para algoritmos únicos de IA/ML, bem como revisões gerais de avaliação de programas completos de IA.
      • Desenvolvimento de políticas e procedimentos de IA baseados nos princípios de integridade, equidade, resiliência e explicabilidade.
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      Transformação do risco da IA

      Ajudamos a garantir accountability ao longo do ciclo de vida da IA para integrar a confiança nos seus processos mais amplos de machine learning.

      Além disso, desenvolvemos e aplicamos modelos de governance, de políticas, de procedimentos e operacionais que abrangem o ecossistema de IA, incluindo a formação, a avaliação e a monitorização contínua dos modelos de IA.

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      Regulamentação e conformidade da IA

      Os profissionais da KPMG ajudam-no a antecipar os impactos dos regulamentos e dos requisitos de conformidade em matéria de IA nos seus sistemas de IA.

      • Verificações detalhadas para alinhar as suas práticas de IA com os regulamentos internacionais e específicos do setor.
      • Monitorização e atualização contínuas para manter os sistemas de IA em conformidade com um contexto regulamentar em rápida evolução.

      Insights

      IA: decisões mais informadas começam aqui. Conheça os estudos e perspetivas da KPMG sobre adoção, transformação, risco e confiança em Inteligência Artificial.

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      Apoiamos empresas na transformação digital com soluções tecnológicas robustas. Explore a nossa visão para o futuro digital.
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      A KPMG alia experiência global e conhecimento local para apoiar as empresas a enfrentar os desafios de cada setor.

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