O nosso cliente, uma seguradora global com oferta para os segmentos empresarial e retalho, tinha já definidas as suas prioridades estratégicas. No entanto, necessitava de apoio para:
O trabalho incidiu em três mercados-chave:
O nosso papel foi construir uma narrativa estratégica coerente para cada mercado e suportar a identificação e avaliação das principais oportunidades de crescimento.
A abordagem
O primeiro passo consistiu na realização de reuniões com os principais stakeholders. Realizámos uma ronda de reuniões para:
De seguida, conduzimos uma avaliação profunda das forças externas que moldavam cada mercado:
Com base nestes insights, construímos uma lista de potenciais oportunidades, complementando as iniciativas já em curso e apoiámos o cliente na avaliação dessas oportunidades, assegurando o seu alinhamento com as prioridades estratégicas definidas no início do exercício. Por fim, desenvolvemos um roadmap de implementação, incluindo as capacidades necessárias para garantir a execução bem-sucedida da estratégia.
Os resultados
Ambição estratégica clara por mercado
O cliente passou a dispor de uma visão estruturada das principais plataformas de crescimento para cada um dos três mercados analisados.
Alinhamento entre equipas
O processo facilitou a colaboração entre diferentes grupos de stakeholders, anteriormente a operar de forma mais isolada.
Roadmap detalhado
Criámos um plano de ação robusto que:
