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      O desafio

      O nosso cliente, uma organização global de bens de consumo com receitas superiores a £30 mil milhões, tinha acabado de definir uma nova estratégia após a entrada de um novo CEO e várias mudanças na equipa executiva. A sua concretização exigia transformações profundas no modelo operacional, tornando clara a necessidade de um reposicionamento integrado em toda a organização.

      A abordagem

      1. Equipas conjuntas
      para acelerar o impacto

      Trabalhámos numa estrutura colaborativa cliente–KPMG, cobrindo toda a cadeia de valor global:

      • Vendas e marketing
      • Cadeia de abastecimento
      • Funções de suporte

      2. Avaliação
      “outside-in”

      A partir da nova estratégia, conduzimos uma análise “outside-in” para:

      • Identificar oportunidades de melhoria em toda a operação
      • Estimar o respetivo potencial de criação de valor
      • Criar uma base objetiva para orientar a transformação

      3. Priorização e roadmap de transformação

      Juntamente com a liderança:

      • Priorizámos as iniciativas mais críticas
      • Sequenciámos o programa de transformação
      • Permitimos o desenho detalhado do novo modelo operacional
      • Preparámos a organização para a sua implementação global

      Os resultados

      Apoiámos o cliente na implementação da nova estratégia e na transformação do negócio, com resultados estruturantes:

      • Alinhamento da equipa executiva

        em torno do novo modelo operacional, com papéis e responsabilidades claras em toda a organização.

      • Nova estrutura organizacional,

        com competências reforçadas para aumentar o foco no consumidor, incluindo a criação de uma organização global de clientes. 

      • Redefinição da abordagem ao desenvolvimento de produtos de nova geração,

        alinhando modelo e competências. 

      • Simplificação organizacional,

        com a introdução de arquétipos de mercado consistentes, promovendo eficiência, transparência e colaboração numa estrutura que evoluiu de um modelo federado para uma abordagem globalmente integrada. 

      • Modelos detalhados de processos,

        organização, tecnologia e KPIs desenvolvidos para toda a empresa. 

      • Estratégia e apoio à implementação da transformação,

        incluindo gestão da mudança. 

      • Poupanças anuais de aproximadamente £150 milhões,

        resultantes das iniciativas de eficiência. 

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