Global AI Pulse Q2 2026

O Global AI Pulse Q2 da KPMG referente ao 2.º trimestre de 2026, baseado num inquérito realizado a mais de 2.100 líderes seniores em 20 países, territórios e jurisdições, revela que a confiança na Inteligência Artificial continua a aumentar e que o investimento na tecnologia se mantém estável. À medida que as organizações evoluem da fase de experimentação para uma implementação mais alargada, o foco está a deslocar-se da simples adoção da IA para temas como a responsabilização, a economia da IA e a geração de valor.

Embora muitas organizações já estejam a obter benefícios, o retorno sobre o investimento (ROI) comprovado continua a ser limitado. Os resultados sugerem que os melhores desempenhos não estão a ser alcançados por quem implementa mais soluções de IA, mas sim por quem investe nas capacidades necessárias para as escalar de forma eficaz. Entre essas capacidades destacam-se a definição clara de responsabilidades, uma governance mais robusta e uma maior visibilidade sobre os custos associados à operação de sistemas de IA.

5x

As organizações com visibilidade total sobre os custos operacionais da IA têm cinco vezes mais probabilidade de reportar um ROI estabelecido do que aquelas que não têm essa visibilidade (15% vs. 3%).

Cerca de 1 em cada 4 organizações (22%) já atingiu a fase de “promoção da adoção”, integrando a IA nos fluxos de trabalho do dia a dia. Este valor representa um aumento de 9 pontos percentuais face ao 1.º trimestre e corresponde à maior evolução registada entre todas as fases neste trimestre.

O Global AI Pulse da KPMG é um estudo global trimestral que reúne as perspetivas de 2.145 líderes de topo (C-suite) e líderes empresariais, representando organizações em 20 países, territórios e jurisdições. A investigação analisa a adoção da IA, os seus desafios e o seu impacto, fornecendo informações oportunas que ajudam os líderes seniores a acompanhar a evolução da IA nos seus setores de atividade e regiões.