Apesar dos desafios macroeconómicos, geopolíticos e outros, a confiança permanece relativamente sólida em 2024 para os CEOs de tecnologia e telecomunicações. Os resultados sugerem que os líderes estão otimistas sobre o futuro do setor e das suas empresas em particular. Em muitos casos, esta avaliação representa um aumento moderado, mas positivo, em relação ao KPMG CEO Outlook de 2023.
A IA generativa foi reconhecida como tendo possivelmente o maior potencial para afetar a produtividade, o marketing, o desenvolvimento de produtos, a experiência do cliente e outras áreas. Quase 80% dos CEOs preveem que a IA generativa seja a principal prioridade de investimento nas suas empresas
Além disso, os líderes reconhecem a importância das prioridades ESG que apoiam os objetivos de net zero, workforce, stakeholders e a sociedade em geral. Uma chave para o sucesso será um contínuo foco no crescimento sustentável a longo prazo, possibilitado pelo planeamento estratégico em todas as funções de uma empresa.
