KPMG 2024 CEO Outlook - Tecnologia e Telecomunicações

Apesar dos desafios macroeconómicos, geopolíticos e outros, a confiança permanece relativamente sólida em 2024 para os CEOs de tecnologia e telecomunicações. Os resultados sugerem que os líderes estão otimistas sobre o futuro do setor e das suas empresas em particular. Em muitos casos, esta avaliação representa um aumento moderado, mas positivo, em relação ao KPMG CEO Outlook de 2023.

A IA generativa foi reconhecida como tendo possivelmente o maior potencial para afetar a produtividade, o marketing, o desenvolvimento de produtos, a experiência do cliente e outras áreas. Quase 80% dos CEOs preveem que a IA generativa seja a principal prioridade de investimento nas suas empresas

Além disso, os líderes reconhecem a importância das prioridades ESG que apoiam os objetivos de net zero, workforce, stakeholders e a sociedade em geral. Uma chave para o sucesso será um contínuo foco no crescimento sustentável a longo prazo, possibilitado pelo planeamento estratégico em todas as funções de uma empresa.

Em 2024, os três principais desafios para os CEOs de tecnologia e telecomunicações envolvem a adoção de IA generativa (55%), a incerteza económica (49%) e as complexidades geopolíticas (49%). 

Quarenta por cento dos CEOs preveem que a empresa cresça 0,01-2,49% ao longo dos próximos três anos, uma diminuição de 5 pontos percentuais em relação a 2023. 

concordam que a IA generativa é uma das principais prioridades de investimento da sua empresa.

Consideram que, potencialmente, o maior risco para a sua empresa será o de integrar a IA generativa.

Dos CEOs sentem-se cada vez mais pressionados para garantir a prosperidade a longo prazo da sua empresa.

O número de CEOs confiantes em atingir os seus objetivos de net zero até 2030 aumentou de 36% em 2023 para 46% em 2024.