Highlights

• Gaining on growth  - 87% de los ejecutivos del banco prevé un crecimiento de ingresos en el próximo año
• Driving digital - 74% de los ejecutivos evaluar la capacidad de la banca digitales de su banco por encima del promedio o excelente
• Leading innovation - 57% de los ejecutivos dicen que su banco tiene un oficial jefe de la innovación
• Leveraging fintechs - 51% de los ejecutivos dicen que su banco ha alineado con fintechs de crédito al consumo

Hoy los bancos están en relativa buena forma y son optimistas sobre el futuro. De hecho, el 87 por ciento de los ejecutivos encuestados en nuestra industria de la banca Encuesta de Expectativas de 2016 prevé un crecimiento de ingresos durante el próximo año. Aproximadamente dos tercios de los ejecutivos creen que sus organizaciones están adoptando el cambio y la tasa de más de la mitad de sus capacidades digitales en el encima de la media a la excelente gama.

Estos y otros resultados de la encuesta apuntan a los avances que los bancos han hecho en los últimos años y la forma en que continúan moviéndose en la dirección correcta. Sin embargo, los pasos son pequeñas. Los desafíos son muchos. Y la competencia es cada vez más feroz.

El tiempo es la esencia. Nueva tecnología operadores experimentados tienen la velocidad y la agilidad de su lado y continúan con éxito cortar lejos en diferentes facetas del negocio de un banco. Mientras tanto, las expectativas del consumidor de experiencias altamente personalizadas siguen evolucionando a diario.

Una clave para el éxito futuro dependerá de la capacidad de los bancos para integrar completamente digital en sus negocios. Esto significa ir más allá de las capacidades de front-end y de inculcar un enfoque principal en el cliente que impregna todos los aspectos de la organización. Se requiere modelos de negocio reingeniería de todo el cliente, la aplicación de tecnología de la base de que es flexible y ágil y aceptar el cambio y consolidar la innovación en todas las áreas del negocio.

Hay mucho que hacer. Y rápido.

La previsibilidad, la fiabilidad y la confianza en las instituciones bancarias han resistido la prueba del tiempo. Sin embargo, los cambios sísmicos en la demografía, el rápido avance de los cambios tecnológicos, y el aumento de la competencia en todas las áreas de negocio de un banco es la creación de una nueva panorama bancario. Y para competir de manera efectiva, los bancos tienen que hacer mejor y actuar más rápido.

Metodología de la encuesta: Los datos de la encuesta se basan en las respuestas de 100 ejecutivos senior de bancos estadounidenses llevados a cabo en el primer trimestre de 2016. De los encuestados, el 21% de CEO / Presidente celebrado títulos, el 22% en manos títulos C-suite (CFO, COO, CTO), 32% sostuvo el vicepresidente ejecutivo (VP) / títulos Consejero Delegado, y el 25% sostuvo títulos VP o director senior. Bancos representados incluyen el 42% de los activos más de $ 250 mil millones, un 34% con activos entre $ 50 y $ 250 millones de dólares, y el 24% con activos entre $ 20 mil millones y $ 50 mil millones.