Empresas de México y Centroamérica implementan gestión de riesgos: KPMG

• Falta de talento, innovación y transformación digital son los principales riesgos internos para las organizaciones
• La recesión económica global figura como el principal riesgo externo
• La reconfiguración del modelo de negocio y la pérdida de clientes son los principales impactos de la materialización de riesgos
• Cinco de cada diez empresas afirman que los riesgos ambientales, sociales y de gobierno corporativo (ASG) son cada vez más relevantes
• Cuatro de cada diez cuentan con un proceso de evaluación, monitoreo y gestión de riesgos

Ciudad de México a 4 de julio de 2023.- El estudio Riesgos en México y Centroamérica 2023. Fortalecer la resiliencia ante la incertidumbre global de KPMG México, firma multidisciplinaria que provee servicios profesionales de Auditoría, Impuestos y Asesoría, revela que siete de cada diez líderes (68%) en nuestro país y seis de cada diez (61%) en Centroamérica consideran que perder o no atraer al talento necesario es el principal riesgo interno para su organización, lo que representa un desafío relacionado con la obsolescencia de ciertos modelos de gestión de talento.

Sin embargo, el principal riesgo interno para la región de Centroamérica no es este, sino rezagarse en innovación y transformación digital (71%, 54% en México), derivado de la constante evolución de los modelos de negocio y de la necesidad de las empresas de adaptarse a ella.

En relación con los riesgos externos, las compañías de México y Centroamérica señalan que su principal preocupación es una recesión económica global, con 60% y 69% respectivamente. El segundo riesgo externo más relevante para las y los líderes en México es la inseguridad y falta de Estado de derecho (55%,31% en Centroamérica), mientras que en Centroamérica es el hecho de que las nuevas regulaciones puedan afectar la operación o su modelo de negocio (54%, 35% en México).

La reconfiguración del modelo de negocio para las organizaciones en México (59%, 52% en Centroamérica) es la principal consecuencia en caso de que se materialicen los riesgos empresariales, mientras que la pérdida de clientes es la consecuencia principal en Centroamérica (57%, 44% en México). Adicionalmente, 51% en México y 46% en Centroamérica prevé que los riesgos que amenazan la estrategia operativa de las organizaciones aumenten en los siguientes tres años.

Por otro lado, 54% en México y 51% en Centroamérica advierte que los temas ambientales, sociales y de gobierno corporativo (ASG) han cobrado cada vez más relevancia, por lo cual los incluyen en su plan de gestión de riesgos, siendo la diversidad y la inclusión los aspectos de mayor interés para las organizaciones de México (62%, 37% en Centroamérica). En Centroamérica, el riesgo ASG prioritario es el respeto a los derechos humanos (42%, 51% en México).

En cuanto a la mitigación, 44% en México y 45% en Centroamérica asegura haber implementado procesos de evaluación, monitoreo y gestión de riesgos. Asimismo, siete de cada diez empresas en México (70%, 54% en Centroamérica) consideran que su evaluación de riesgos provee información oportuna para implementar decisiones estratégicas.

Al respecto, la prevención debe formar parte del plan integral de gestión de riesgos, por lo que cinco de cada diez organizaciones en México y Centroamérica (53% y 52% respectivamente) consideran que un evento de alto impacto para sus operaciones podría materializarse en los próximos cinco años; su capacidad de respuesta dependerá en gran medida de qué acciones realicen para desplegar un programa de gestión de riesgos efectivo hoy.

Principales riesgos internos

Principales riesgos externos

40% de las compañías en México no cuentan con herramientas tecnológicas para gestionar riesgos empresariales y tampoco tienen planes de inversión para adquirirlas; en Centroamérica, este porcentaje que se reduce a 27%.

30% en México y 44% en Centroamérica afirma que hace uso de tecnología para gestionar los riesgos, principalmente herramientas integrales para manejar el proceso de principio a fin (44% en México y 45% en Centroamérica).

Entre abril y mayo de 2023, encuestamos a más de 150 directivos en México, Panamá, Nicaragua, Costa Rica, El Salvador, Guatemala y Honduras, pertenecientes a industrias como servicios financieros, servicios, manufactura/industrial, soluciones tecnológicas, consumo, retail, alimentos y bebidas, entre otras, para conocer su opinión y perspectivas respecto a los principales riesgos que sus organizaciones enfrentan y cómo gestionarlos. Seis de cada diez empresas participantes (60% en México, 66% en Centroamérica) reportan montos superiores a los USD 25 millones de ventas anuales.

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