La destreza digital sigue siendo una prioridad para los CEOs de las empresas tecnológicas
La agilidad empresarial se ha vinculado inextricablemente con la evolución de la tecnología.
Desde el Internet de las cosas hasta la cadena de bloques (blockchain) y la Inteligencia artificial (IA, por sus siglas en inglés), la tecnología continúa dando forma a la trayectoria de las empresas, mejorando la comunicación, la productividad y la eficiencia en el lugar de trabajo.
Desde ingresar a nuevos mercados hasta retener clientes y lograr eficiencias operativas, capitalizar las nuevas tecnologías puede ayudar a las empresas tecnológicas a alcanzar nuevas alturas. A medida que las fuerzas del mercado dan forma a las nuevas tendencias de la industria y los consumidores, las empresas de tecnología recurren cada vez más a la tecnología para mantenerse a la vanguardia. En este informe, examinamos las estrategias y tendencias que impactan las soluciones de innovación en las empresas tecnológicas a medida que se readaptan y realinean los objetivos para alcanzar nuevas fronteras.
70%
reportan tener una inversión
digital agresiva
Avanzar en la digitalización y la conectividad en toda la empresa
estaban vinculados a la máxima prioridad operacional para alcanzar los objetivos de crecimiento a tres años
69%
creen que deben ser más rápidos para cambiar las inversiones a oportunidades digitales y desinvertir en áreas que enfrentan la obsolescencia digital
El impacto del metaverso en la fuerza laboral de las empresas tecnológicas y los procesos internos
Muchos creen que el metaverso es la próxima tecnología que cambia el paradigma. Sin embargo, con cualquier tecnología en auge cuyos casos de uso aún se están desarrollando, las empresas deben decidir dónde y cómo aplicarla primero para comenzar a cosechar los mayores beneficios.
En un estudio reciente de 767 ejecutivos de tecnología, medios y telecomunicaciones (TMT) realizado por Forrester Consulting en nombre de KPMG International, los líderes de TMT reconocen que es más probable que los primeros usos sean para actividades internas como la incorporación de talento, la educación y la colaboración.
Los líderes de TMT proyectan que aproximadamente uno de cada siete dólares (es decir, el 15 por ciento) de la inversión en metaversos de su empresa se asignará a casos de uso interno que permitan la integración de los equipos de trabajo y que mejoren su experiencia laboral. El informe también analiza el fuerte incentivo para invertir en el metaverso para aumentar la retención de talento. Entre las perspectivas adicionales se incluyen las siguientes:
El principal caso de uso a corto plazo
(presente a 3 años) identificado por los líderes de las empresas de tecnología fue la incorporación y formación de colaboradores
35%
cree que el éxito con el metaverso incluye a los colaboradores que usan el metaverso para apoyar a los clientes
34%
cree que el éxito con el metaverso incluye a quienes que usan el metaverso para apoyar los procesos internos
Consideraciones para las empresas tecnológicas
Usar el metaverso y otras tecnologías emergentes para desarrollar y retener el talento
Las inversiones en tecnología realizadas durante la pandemia dieron sus frutos en términos de productividad y colaboración. Por ejemplo, el sector tecnológico recurrió fácilmente a la automatización para tareas transaccionales, liberando a aquellos que se capaciten y ofrecieran otros trabajos basados en el conocimiento, lo cual tiene una gran demanda pero es escaso. Las nuevas tecnologías, incluido el metaverso, crean oportunidades para aprender nuevas habilidades, exposición y crecimiento profesional.
Ninguna empresa, sin embargo, puede darse el lujo de dormirse en los laureles. Las tecnologías emergentes deben ser examinadas constantemente por su utilidad interna y externa, y el metaverso no es una excepción, ya que puede ser clave para el futuro del trabajo y las iniciativas de diversidad corporativa.
Comienza tu viaje del metaverso en casa
El cambio comienza desde dentro. Pon a prueba tus capacidades de metaverso, conocimiento y preparación internamente antes de expandir tus capacidades hacia afuera. Esto le proporcionará una valiosa experiencia temprana a costos reducidos y le proporcionará información clave para tomar nota cuando decida interactuar con los clientes en la plataforma metaverso.
Contáctenos
Contáctenos
- Encontrar ubicación de oficinas kpmg.findOfficeLocations
- kpmg.emailUs
- Redes sociales @ KPMG kpmg.socialMedia